像麦当劳那样提供24小时服务，像星巴克那样销售梦想，像沃尔玛那样让服务价值简单明了……这是银行业需要的新塑身计划：成为超级零售终端

当银行遇到星巴克 

 先问读者一个问题：星巴克贵吗？ 我猜你的答案是“还好”或者“有点贵”。我的想法可能跟你不太一样，我认为星巴克贵得要死，因此我一次都没去过。

为什么星巴克卖这么贵？

对舒尔茨来讲，尽管他已经改变了美国人喝咖啡的习惯，他所面临的风险只不过是一些新的挑战而已。

星巴克的生存战略 

3月15日，为什么国内喝星巴克的人越来越少了的话题在微博上被热议。

喝星巴克的人越来越少了

1981年，霍华萧兹突然发现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶，而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多，好奇的霍华萧兹觉得事出必有因，于是便千里迢迢地从纽约杀到了西雅图一探究竟。

星巴克：用别人的创意来创业

星巴克咖啡能迅速比肩可口可乐，为什么我们文化更加醇厚的茶馆却没能走向世界？星巴克的咖啡品质其实并非最优，为什么我们口味名冠天下的“狗不理包子”反而沦落到被拍卖？

瞧瞧星巴克，想想狗不理 

拆书笔记中有关《星巴克，一切与咖啡无关》的，包括内容精华、要点、思考总结

《星巴克，一切与咖啡无关》拆书笔记

印度咖啡市场飞速增长，可是星巴克在进入印度市场的各种努力已几经“折戟沉沙”。

星巴克为何攻不进印度市场 

星巴克(Starbucks)新标志设计-梅朵蜜蜂园-源自青海湖优质生态蜜源地

从星巴克换图标看战略转型 

在全球咖啡厅做生意，最好的有两家，星巴克和COSTA，店铺或者对面，或者相邻。某天，星巴克发现最近生意不太好，而COSTA却一直稳步提升。于是派人打探，原来COSTA采用了新营销策略——会员打折卡。

“巧妙”还是“坑人”？我看到的星巴克策略  

从不做广告，星巴克却风靡全球每一个角落，让很多消费者对它欲罢不能（包括大叔），这是属于星巴克的商业奇迹。

向星巴克学体验﹡不讲情怀的营销哲学  

有消费者日爆料，其在星巴克咖啡店购买的西柚汁竟然是过期的，感叹“星巴克越来越过份了”对此，星巴克媒体公关部的王小姐2日向中国网财经中心记者回应称，公司经过调查后发现，此事属于消费者对产品保质期的误解。

星巴克被指销售过期饮料 公司回应称系误解

宁波民营自主咖啡品牌“圣巴里”，经过五年多与国际著名咖啡品牌“星巴克”的抗争，最终得到了国家商标评审委会员的认可，日前，“圣巴里”商标获准申请注册。

8年终获注册 宁波“圣巴里”抗争“星巴克”

要想富于创造性地思考管理服务系统的方法，首先要很好地理解排队现象。排队等待是一种日常中常见的现象，例如新年领开工利是、去排队购买首发的苹果产品、每天中午去食堂排队购买午餐。

星巴克横着排队，麦当劳竖着排队，为啥？

经常有人问我一个问题，星巴克的成功秘诀是什么？这个真的不是很容易回答。

星巴克：员工第一，其次才是顾客

从早餐到晚餐，从果汁到酒，星巴克的菜单上不再只有咖啡，星巴克也越来越不像一家卖咖啡的，倒像是一家快餐店。

星巴克的菜单为什么越来越长 

“星巴克的伙伴（员工）很难被挖走。”星巴克的人力资源副总裁余华充满自信。在她看来，每名星巴克员工都是公司的“伙伴”。星巴克的创新力和企业文化一直被行业所津津乐道，多年来被竞争对手挖角率极低。

为什么星巴克的员工很难被挖走？ 

上周星巴克与阿里的合作刷遍朋友圈，在我看来二者的合作十分容易理解。 阿里巴巴是中国最大的电商集团，但线上流量已经越来越接近天花板，电商的增长速度明显放缓。

开始做外卖的星巴克不再是第三空间了

 最近，星巴克上线 8 款夏日新饮的消息铺天盖地，这款新品主打健康、零脂肪，但我却被与饮品配套的“玩味冷杯”迷到不行。

星巴克杯子又搞事情，「免费杯」背后有何秘密？

从营销推广来看，瑞幸咖啡为什么是星巴克的中年劫？（瑞幸咖啡和星巴克竞争的故事）已经50岁了的星巴克正在遭遇到年轻对手瑞幸的挑衅，星巴克的中年劫，是否真的来自这个小蓝杯呢？最近一篇《星巴克的中年劫》在星巴克联姻阿里巴巴之后刷了不少零售从业者的朋友圈，在中国星巴克正遇到一个前所未有的对手，luckin...

从营销推广来看，瑞幸咖啡为什么是星巴克的中年劫？（瑞幸咖啡和星巴克竞争的故事）

 一、星巴克会员体系星巴克的星享会会员制度，自从2008 年星巴克在美国推出之后，它就开始成为星巴克最重要的营销工具之一，并在 2010 年被引入到中国市场。

剖析102家公司会员模式之星巴克

 星巴克和肯德基的排队方式有什么区别？ 前几天看到了一篇讲解星巴克和肯德基排队方式差异的文章，感觉挺有意思的。 答案：星巴克横着排队，肯德基竖着排队。

肯德基和星巴克的排队有什么不同？

星巴克有“中杯歧视”？才不，这是他们的营销！前一阵子是圣诞绿杯惹怒国外网友，这次是杯型设置逼疯忠实国内顾客，纸杯问题又把星巴克送到了风口浪尖。这事儿说来也简单，就是一篇公号推文引发的“中杯歧视说”。11月13日，一封致星巴克中国CEO的公开推文在朋友圈内传播开来。

星巴克有“中杯歧视”？才不，这是他们的营销！

 上周四，我的手机突然弹出了一个邮件信息： “……恭喜您已晋升为金星……” 什么？星巴克系统 bug 了么？明明我离金星级还差 7 颗星星（350块）呢，怎么就突然升级了？ 我满脸疑惑地点开…

星巴克被骂上热搜，新会员体系把老用户都气哭了

我最近发现一个很有趣的现象：如果你问小朋友什么是星巴克，他们会立刻告诉你，但是如果你问什么是哈根达斯，很多小孩子并不知道你在说什么。

知道星巴克，却没听过哈根达斯，巨头品牌错在哪里？

故宫里面悄悄地开设了一家星巴克咖啡店，这个事件引起了巨大的争论，有声音认为这是外来文化入侵。笔者认为面对外来文化，最关键的是确立文化自觉和文化自信。

公务员面试时政热点：从故宫星巴克说文化自信

咖啡成为门店消费的代名词，这是品牌塑造的成功之处。一个快消品的品类、门店、品牌相互交融在一起。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的，消费者购买产品或服务，不仅只是选择产品或服务的功效和质量。

以文化塑造品牌灵魂，看星巴克是如何打造品牌效应的？ 

从星巴克的案例，看企业数字化转型的5个价值身边从事互联网业务的人玩法不同，有的天天在天猫京东搞促销，忙一年都不挣钱，有的玩的花样就比较多，直播、微信投票，开发APP为经销商伙伴提供增值服务……为什么有的企业玩互联网风生水起，而有的则艰难度日？为什么企业要数字化转型？数字化转型到底给你带来什么样的价值...

从星巴克的案例，看企业数字化转型的5个价值

01飞利浦创始人是马克思的姨妈。02六神花露水经典装（玻璃瓶）没有宣传过驱蚊的作用（但可以止痒）；专门驱蚊要买加驱蚊酯的驱蚊花露水。

百草枯喝到停产、星巴克有小杯…90%的营销人不知道的冷知识

为什么星巴克、可口可乐和耐克这些大品牌都玩内容？今年2月6号，星巴克推出了一则名为《比格犬的爱（Beagle Love）》的情人节特别篇动画：故事发生在星巴克咖啡店里，作家Alexa想为自己的小说来一个英雄浪漫表白的完美ending，一时却找不到写作灵感。

为什么星巴克、可口可乐和耐克这些大品牌都玩内容？

在短短24小时内，星巴克是怎么化解了谣言刷屏的危机？最高级的公关是顺水推舟，研判形势，发现水流的方向，推一把。相反，最蠢的做法就是逆水行舟，你非要和大家对着干，那就有翻船的可能。

在短短24小时内，星巴克是怎么化解了谣言刷屏的危机？

最近很多朋友不喝星巴克，改喝小蓝杯了，还经常发图晒朋友圈，而且还有好几个好友邀请我下载小蓝杯的APP，作为一名吃瓜群众，小蓝杯成功引起了我的关注，接下来一起看看它咖啡壶里到底卖的是什么咖啡豆？ l…

小蓝杯(luckin coffee)靠什么抢星巴克的顾客？

2013年，对于中国互联网来说是特殊的一年。这一年，移动互联网兴起，风头盖过房地产，BAT概念初现雏形，互联网领域出现大宗的并购投资，形成的格局影响至今。

2018年的星巴克，互联网思维缺失的惨败

品牌经济时代，所有的关注焦点都集中到了消费者身上。消费者成为市场中真正的上帝，然而上帝们的内心却难以揣度。

顾客是上帝，然而上帝的内心你确定猜对了？ 

微信携手星巴克 联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”尤记得去年12月初，星巴克搞了个 “大新闻”。简而言之就是向来在移动支付方面 “进取又克制”的星巴克，终于舍得在收银台放上一个微信收款二维码，支持微信支付了。

微信携手星巴克 联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”

现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。因此，对于企业家来说，讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式，掌握故事力，就能提升竞争力。

品牌讲不好故事，没有调性，如何基业长青？（一） 

不知大家有没有注意到，近来朋友圈频繁被一个“请你喝咖啡”的链接刷屏，继续细看，品牌logo是一个鹿角的模样，蓝色，看起来颜值颇高，代言人是张震和汤唯。

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