1、做好新时期人民调解工作必须加强领导、明确载体。人民调解工作机制改革是一项全新的尝试，没有现成的模式可以效仿。因此，加强组织领导，是保障改革顺利进行的关键。西谷乡在建立“联动调解”模式的过程中，坚持由党委、政府领导，主动牵头协调，成功打通了各方联手的关键环节，有效调动了参与各方的积极性。同时，他们选择以治保室建设为载体，以合署联动办公室为手段，为创新人民调解上作找到了一个很好的支点。耍做好人民调解工作，就必须具备这种敢于创新、善于组织的工作作风。只要各级领导高度重视，敢于实践，加强协调，从组织、资金、人员、措施等各方面进行细致地筹划，那么，各项工作机制创新就一定能够取得良好地实践效果。
2、做好新时期人民调解下作必须转换司路、整合资源。过去我们抓调解工作，总是拘泥于司法行政系统的单一视角，习惯于从自身工作困难考虑，因此付出很大的努力，消耗了许多人力、物力、财力，却得到事倍功半的结果。西谷乡的做法为我们提供了一个全新的视角。它使我们看到，司法行政系统与基层各个部门和组织的联系面非常宽，借助、运用这些部门和社会团体的优势，发挥各自特长，改单兵作战为集团作战，是创造性地开展人民调解工作的一种全新思路。因此，我们要加快思路转变，优化资源配置，整合内外优势，充分利用各政府部门、社会资源，充实调解力量，提高调解工作涵盖范围，形成全社会“大联动、大调解”的格局，开创人民调解工作新局面。
3、做好新时期人民调解工作必须提高素质、完善机制。调解队伍业务素质的高低，是决定调解新机制能否顺利运作的根木所在。当前，基层群众文化程度普遍提高，法制观念普遍增强，调解人员如不加强、限务学习．不提高业务水平，将无法应对络绎不绝的政策咨询和疑难复杂的矛盾纠纷。为此，我们必须加快提高基层调解人员的业务素质，利用集中教育、现场观摩等方法，从头抓紧，注重培训，努力打造一支一流的人民凋解员队伍，增强调解上作的效果。同时，为体现调解工作的严肃性，增强调节的工信力，必须从机制上对人民调解工作加以完善。不仅要规范调解行为，提高协作各部门的信息交互能力，更要做到依法调解，强化监督。要以保护群众利益作为我们开创调解工作新局面的出发点和落脚点，主动适应社会矛盾纠纷的发展趋势，研究制定矛盾纠纷接访受理、移送归口管理、重大疑难纠纷专报、矛盾纠纷办结报告、督查回访、责任倒查追究等一整套规范的运作机制，从流程上确保调解工作的公正性和合法性，从而博取人民群众对人民调解工作的信任，将矛盾纠纷有效化解在基层，化解在萌芽初期，为建设和谐社会做出更大的贡献。（基层处）
