2006年5月，资阳市消协从省消委网站上到家住资阳市雁江区中城街14号楼，杜某的女儿代母亲投诉资阳市某物资有限公司一事，消费者于2005年12月25日在该购物中心购物，因人多拥挤摔倒在地上，并被踩踏，导致左手肱骨上干骺端骨折并骨结节撕脱性骨折，骨折片移位。当天，经资阳市人民医院处理后，转入成都市第一骨科医院治疗，于2006年3月3日结束治疗，回家疗养。在该超市已拿出6000元用于前期治疗以后。消费者要求该物资有限公司支付已超支的费用1000元，并支付营养费1500元，成都治疗期间的住宿费1000元，赔偿伤害补助金6400元，后续治疗费用6000元，共计15900元。但超市负责人只同意一次性再支付3000元，予以了结。雁江区消协接到市消协转来的投诉后，立即组织双方当事人在雁江区消协办公室协调，双方当事人各自陈述了事实、经过。经雁江区消协先后两次调解，最终并达成一致协议：由该超市再支付医药费7000元给杜金婵，超市先后共付医疗费13000元。
2006年10月30日，消费者杨某到简阳市消协投诉称：他于9月2日在某洁具商行购买了某品牌菜盆一套，价格650元，并由商行派人安装后使用。谁料10月29晚，该菜盆连结管爆裂，致使其家中进水，浸水面积达140平方米。室内的实木地板、家具及放置在地面上的电器被水浸泡、打湿，直接经济损失达6000余元。楼上浸水，殃及楼下，住在杨某楼下的杨女士也深受其害，她家的墙面、屋顶浸水面积达100余平方米，直接经济损失2000余元。杨某找商家协商要求赔偿未果，只好到简阳市消协投诉，希望能讨回公道。简阳市消协接此投诉后，立即会同简城消协分会到事发现场进行了实地查看、调查，并认为消费者投诉属实，菜盆连结管爆裂系产品质量问题。为维护消费者利益，简阳消协多次组织消费者方与商家协商调解，最终于11月2日达成协议，由商家一次性赔偿杨某现金6000元，赔偿其楼下住户杨女士现金2000元。
2006年11月12日，一位40岁的中年男子向安岳县消费者协会投诉，他和姐姐于11月1日一早乘座安岳某客运公司的客车，从李家镇到安岳的，途中由于客车的剧烈撞击，致使其姐姐胸腔部位在颠簸中被撞伤，一身疼痛难忍，无法行走，经安岳县人民医院照片检查后得知，伤者胸腔部位已严重错位，需要在医院进行一段时间的观察治疗。消费者便叫其哥哥代表她到县消协投诉。安岳县消协接此投诉后，十分重视，立即派出工作人员到医院看望了受伤消费者，并到医院详细了解伤者的病情。经过调查了解后，认识消费者投诉属实。消协工作人员拿到医院的鉴定书后，立即通知客运公司负责人、肇事司机和消费者代表一起到县消协办公室进行了协商调解。通过县消协调解，双方达成协议，由客运公司赔偿消费者医药费4000元。一起特殊的投诉在工作人员的耐心调解下得到了圆满解决，为消费者讨回了公道。
2006年8月11日,消费者陈芳来到安岳县消协办公室投诉：她于8月6日在安岳一婚纱摄影楼拍摄的结婚录像资料遗失，经过与该影楼协商未果，于是向县消协投诉，要求影楼赔偿其精神损失费。
消协工作人员接到投诉后，立即受理并通知影楼负责人到消协办公室了解情况，影楼负责人告知当天是专业人员按消费者的要求进行了拍摄。但由于最近影楼搬迁，保管不当，才使摄影资料全部遗失。经消协两次调解，最后双方达成协议，由影楼一次性补偿消费者2400元。
案例六：
2006年8月18日，乐至县天池镇消费者刘某来到乐至县消协天池一分会投诉：他于2006年6月初在某家电门市，以6580元价格买一台TCL“王牌”背投电视，买回后第六天即出现影像重影，无法正常收看节目。立即告诉了此家电公司负责人，经营者派出人员维修了一次，使用三个月后，此类问题依然出现。此后，经营者多次派人维修均没有效果。于是，消费者向经营者提出换货、退机要求，但经营者多次以各种理由推诿，问题难以解决。乐至县消协天池一分会接到投诉后，立即调查了解情况，组织双方调解，并向经营者讲解《消法》及有关法律法规知识，通过消协的调解，经营者认识到自己应负全部责任，并于调解后第二天，向消费者退还购机款6580元。
案例七：
5月15日，乐至县某保健会所负责人到乐至县消协投诉：2006年1月，我所请乐至一家装修公司为会所装修了面积为160平方米房屋地板。使用两个月后，发现木地板变形突起，我找到该公司，公司解释说：属我会所打扫地板时拖把水分过重所造成，公司便为我所更换了几块木地板。谁知仅过了不到两个月时间，木地板又出现了同样的问题。乐至县消协接到投诉后，立即赶到现场察看地板受损情况，马上组织双方当事人到场现场调解，公司以消费者维护地板不当为由拒绝赔偿。5月31日，消协工作人员再次组织双方进行了第二次调解，经过做耐心细致思想工作、宣传有关法律法规及政策、讲解《消法》有关内容及意义，该装修公司负责人才愿意补偿，通过消协调解，双方达成协议：由装修公司补偿保健会所4600元。
案例八：
2006年10月28日，资阳市消费者邹某在资阳市雁江区建设北路某通讯店购一部“三星D508”型手机，使用2月后（手机质量没有问题），通过朋友把该手机送到北京派普科技有限公司去检测（该公司是D508型手机总代理），出具检测报告，该手机主机主板不是三星公司生产的。于是邹某要求该通讯店退款，在退款未果的情况下投诉到雁江区消协，经消协工作人员多次与该通讯店联系协商，该通讯店最后同意退还消费者购机款4000元。
案例九：
2006年4月12日，简阳镇金农民张某投诉：他在当地农药店购买了深圳瑞达丰农药有限公司生产的“双通牌”杀菌剂和山东胜都绿化学有限公司生产的10%草甘膦水剂用于小麦除牙虫、锈病和除秧田马草，在分别单独兑水喷洒3亩小麦地后造成大面积枯死。于是要求农药店主李某赔偿损失。
通过调查，10%草甘膦水剂只能用于果树及农作物除草，不得用于麦地的杀牙虫和除锈病，而双通牌杀菌剂则可用于小麦地杀虫、杀菌。农民张某把除草的10%草膦水剂两次喷洒在小麦地里，造成麦菌大面积枯死。经营者李某向张某讲清了两种农药的使用，并分别用原装瓶盛装，一再强调二者一定要分清并按说明使用，不得混用。针对这种情况，简阳市消协向消费者张某讲明道理后，张某不再要求商家赔偿损失了。但鉴于苗枯死面积大，商家在消费者协会的调解下主动提出适当给予农民补偿1000元。
包装完好的牛肉干袋里竟然混进了一张医用“创可贴”,令人难以置信，却又不得不信。为此，生产厂家付出了800元人民币的代价。
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