1、 是深入社区调查了解不够,对社区建设的相关需进一步掌握。
2、创造性地开展还有很大的欠缺,有时工作不够积极主动,对本职工作不够积极主动,缺乏清晰的工作思路。
3、虽然积极参区、街、居加组织的学习,但理论学习系统性不强,认识深度不够、业务方面知识不精。
1、在综合业务能力、分析思考能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面加强学习。
2、努力改变自身对工作的热情,每天带着饱满的热情投入到工作中,力求对每一位来办事和咨询的居民都能做到微笑服务,按照计生方针政策作好合理的解释,直到满意为止,同时在工作作风中,严格遵守街道和社区基本工作的制度和纪律,做到遵守上下班制度、请假制度、考勤制度、会议制度、学习制度等。
3、要明确自身岗位职责,找准自身位置,不推诿、不松懈,竭尽全力做好自己份内的事,不等不靠,积极开拓进取,提高工作水平。首先利用晚上好找人的优势组织大家对金荷社区辖区居民、经营门面、在建工地登记造册,摸清家底,做到辖区范围内无计生盲点。
4、努力提高自身业务水平,及时掌握新信息,吸取新知识,不断提高综合素质,熟悉计生业务知识,现行政策、法规,经常走出去向先进社区、向老同志学习,不断总结别人经验,创造自己的特色。
5、牢固树立服务意识,责任意识,规范服务行为,提升服务水平。(1)文明服务,对我们的服务对象做到“四到位”热心工作“引”到位,耐心宣传“劝”到位,发现问题“追”到位,优质服务“情”到位,(2)转变思想,注重宣传,做到经常下去与辖区居民相互沟通,提供上门服务与居民打成一片,真正做到为居民办实事、办好事,解决一些生活中的实际困难。
6、强化学习,提高素质,进一步积极参加各种理论学习,自觉接受教育,特别是加强对社区服务方面的研究,来更好地履行岗位职责,增强工作预见性、创新性和有效性。
五、2011年工作思路是
“四个强化、三个提高、,两个重点抓、一个确保”,即:强化工作职责意识,强化责任意识,强化创新意识,强化忧患意识;达到三个提高,即:提高业务能力,提高优质服务水平,提高群众满意度;即:重点抓平时,重点抓难点。实现一个确保,即:确保完成2011年人口和计划生育工作目标。
1、加强学习 适应工作需要
计划生育工作是我国的一项基本国策,在各级目标管理考核中占有重要地位,并实行“一票”否决。在这个责任重大的工作岗位上,对计生工作人员来说必需加强学习,提高自身素质,适应新的工作需要。一是学习党的路线、法律法规政策,在实际工作中坚持正确的政治方向。二是要刻苦学习计生业务理论知识,通过学习提高计生业务理论水平。三是学习计生业务流程,将学习理论知识与实际工作紧密相结合结,提高业务素质和工作水平。四是学习工作要求,在实际工作中边学边干,不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力,以充沛的精力适应新形势下的计生工作需要。
2、加强引导 提高工作水平
一是加强对计生专干和网格责任人的履责情况监督,强化制度建设。二是加强对计生专干和网格责任人的理论、业务知识的学习培训工作,提高工作能力和服务水平。三是进一步解放思想、转变观念,努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作的人口和计划生育队伍。
3、强化宣传 营造文化氛围
一是充分发挥宣传教育的先导作用,树立大宣传、大联合工作理念,运用“创新、协调、结合工作模式,加大宣传力度。二是以开展“婚育新风”为契机,以“计生文明户”、“五好文明家庭”评选活动为抓手,突出宣传的针对性和实效性,增强吸引力和感染力。三是以市民文明学校、家长学校为阵地,引导居民树立晚婚、晚育、少生优生、男女平等的科学、文明、进步的新型生育观念。
4、强化基础 规范工作管理
一是要加强流动人口计生管理与服务,明确工作职责,规范计生信息基础,确保计生信息准确,变更及时、上报及时,特别对流动人口用工单位、房屋出租户、农贸市场、住宅小区的管理。二是规范计生工作人员的管理和服务行为,坚持以人为本,满足群众需求,拓宽服务功能,提高服务质量,提供优质服务。三是规范依法行政行为,认真做好计生信访工作,及时上报群众反映强烈,可能影响社会安定的热点、难点问题;完善计划生育居务公开制度,开展好计生便民维权活动,切实保障群众的知情权,维护群众合法权益。
5、抓好平时 重点工作落实
一是落实计生专干和网格责任人三包二结合的制度: 包人口信息采集;包计生政策和生殖健康宣传;包避孕药具发放;社区管理和服务相结合;城市和流动人口的合法权益与利益相结合。二是在计划生育定期和不定期清理清查工作,实行网格责任人采集的信息与专干签交制度,明确各自责任,确保采集的准确性及时性。三是加强对工地和辖区单位计生工作服务和管理,落实专人负责,建立计生档案,定期召开例会,总结当月工作,互通情况、交流经验、解决工作中的重点、难点问题,掌握情况,社区定期或不定期组织对计划生育工作进行指导、检查、实行定期通报制度,不留计生工作盲点。
3、在工作上要突出重点,克服不足,干出特色,履行职责。