随着团购的兴起,旅游团购已不再是什么新鲜事。但是随着近期游客对此类投诉地不断增多,记者提醒大家,在选择团购产品时,一定要认真识别潜在的陷阱,以免上当受骗。
1、使用期限有限制。某网站团购产品“原价600元的成都某酒店60元团购”,使用期限6月4日至7日,仅4天。而“某酒店仅售100元,原价400元”,后边注有小字“仅限周日至周二适用”。
2、抵金券使用有限制。团购“旅游代金券150元”,但需“每4位客人以上参团才可抵用一张”。至于“价值100元的酒店住宿券,消费300元以上才能抵用1张券”、“代价券一间一夜只能使用一张”等情况则属常见。
3、特价房限量。某网站团购产品称“挂牌价700元的客栈仅售100元”。一问,才知道需“提前7天电话预约”,而“预约是否成功以商家的最终确认为准”。
4、团购不退款。如果预订线路后想改期,对方会表示票单已进入系统,无法调剂,也不退款。
5、无服务质量与安全保障。目前九成团购网只聚集团购,不开具发票和签出游合同,发生纠纷与意外,没有证据,维权也没根据。
6、价格误导。酒店客房团购中,往往会在显眼处大字列明“挂牌价2000元、团购价200元”。其实,非旺季时,酒店的前台散客价本来就很低。