第七十四条 旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。
旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的,应当保证设计合理、可行,信息及时、准确。
为旅游者代订机票、酒店等服务,为旅游者提供旅游行程设计、信息咨询等服务,是旅行社日常的经营活动之一,有必要根据合同法,明确旅行社的义务和责任。
旅游代订合同,是指旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,旅游者支付代办费用的合同,是合同法规定的委托合同的一种类型。
与一般的委托合同相同,旅游代订合同是建立在旅游者(委托人)与旅行社(受托人)相互信任的基础上的。根据合同法的规定,受托人应当亲自处理受托的事务,不经委托人同意,不能转托他人处理受托的事务。
第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。依法订立的合同,受法律保护。旅行社组织、安排旅游活动,是其作为经营者向旅游者提供,且以营利为目的的服务,双方的权利义务关系必须通过订立合同作出明确和规范,并以此约束双方的行为。实践中旅行社提供旅游服务的种类繁多,但以组织和安排旅游活动最为典型,本法因此要求旅行社在从事相关经营活动时,应当与旅游者订立合同……【详细】
一、签订旅游合同需要注意以下几点:
1、签订合同前,仔细阅读合同的相关条款及内容,要明白团费包含哪些旅游项目。
2、合同中应明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任、是否有全陪导游或领队等基本内容。
3、拒绝合同中一些模糊用语,如食宿为“准X星级或同级”等模糊用语。如接受自费项目,必须与旅行社签字确认。同时,要索要交款有效凭证并妥善保存……【详细】