第六章群体传播与组织传播_副本思维导图

U882673919

2024-11-13

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特殊的传播机制

发生的条件

趋同心理

群体传播与组织传播内容详述

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思维导图大纲

群体传播

群体

概念

所谓群体指的是“具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体”。

群体的本质特征

目标取向具有共同性

具有以“我们”意识为代表的主体共同性

群体的社会功能

群体帮助个人完成社会化进程

有助于社会秩序的维持

群体同样是推动社会发展的重要力量

群体对个人的意义

群体是满足个人需求的重要手段

群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者

群体是个人表现和实现自我的场所和手段

群体的成立、生存、发展的基础条件

共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心

成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体，并愿意为之做出贡献的动机

群体与成员、成员与成员间的传播互动机制及群体传播

群体传播

群体的传播结构

群体过程形成群体意识和群体结构，而这种意识和结构一旦形成又反过来成为群体活动的框架，对个人成员的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性，因此群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线

群体规范

定义

群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值及群体成员关于是非好坏的判断标准。

功能

协调成员的活动规定成员角色和职责，以促进群体目标的达成

通过规范的共有来保证群体的整体合作

通过指示共同的行为方式，以维持群体的自我同一性

为成员个人提供安全的决策依据

作用

群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约作用，而且对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。

群体压力、趋同心理、中坚人物

所谓群体压力及群体中的多数意见，对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力

趋同心理也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群裁的心理

群体中少数意见的中间人物的作用也是不可忽视的

集合行为

定义

指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象

发生的条件

结构性压力

触发性事件

正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化

特殊的传播机制

群体暗示与群体感染

暗示指的是一种传播方式，既不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意，使人接受某种观点或从事某种行为

群体感染指的是某种观念情绪或行为在暗示机制下的作用，以异常的速度在人群中蔓延开来的过程

群体模仿与“匿名性”

群体模仿是解释集合行为中的传播机制的另一种理论模仿又分为无意识模仿和有意识模仿。前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效，而后者则是基于一定动机或目的的自觉效仿。

在其他类型的集合行为中，这些非理性模仿的发生则基于另一些原理其中之一是“匿名性”原理

流言

定义

所谓流言是一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念，而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题

特点

流言总是以“传播真相”的形式出现的，其目的是让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”

流言传播的渠道主要是人际的口头传播

流言的内容往往涉及一些特殊的事件或敏感的话题，这些事件或话题容易唤起一般人的重视关心和兴趣

流言是一些没有确切证据的信息，甚至说至少在其流行期间缺少可靠的证据

网络环境下流言的变化

网络言论主体多样化以及匿名性特点是人们更难判断信息的可靠性，数字化电子传播使得留言传播速度达到实时程度

流言流通量公式

R=I*A*U(流言流通量=与问题的关联度*社会成员的不安感*环境的不确定性）

信息流的特点

流言信息的快速繁殖

流言信息的变形和奇异回流现象

流言中伴随着大量的谣言

组织传播

组织

定义组织从广义上来说，任何由若干不同功能的要素，按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一，整体都可以称为组织，在狭义上组织指的是“人们为实现共同目标，而各自承担不同的角色分工在统一的意志之下，从事协作行为的持续性体系”

结构特点

专业化的部门分工

职务分工和岗位责任制

组织系统的阶层制或等级制

组织传播

概念组织传播指的是组织所从事的信息活动，它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播

功能

内部协调

指挥管理

决策应变

达成共识

组织内传播

正式渠道

指的是信息沿着一定组织关系环节在组织内流通的过程，其传播形式可分为两种及横向传播和纵向传播，横向传播双向性强互动渠道畅通，纵向传播则有单向流动的性质，婴儿根据信息的流向纵向传播，又区分为下行传播和上行传播

下行传播及有关组织目标任务方针政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程

上行传播指的是下级部门向上级部门或部下向上次汇报情况提出建议、愿望与要求的信息传达活动

非正式渠道

定义

非正式渠道指的是制度性组织关系以外的信息传播渠道

一是组织内的人际传播，二是非正式的小群体传播

特点

交流的信息广泛

交流的双向平等性

本意交流和感情交流的成分多

媒体形式

书面媒体

会议

电话

组织内公共媒体

计算机通信系统及互联网

电传、复印设备等

组织外传播

输入

信息输入是组织为进行目标管理和环境应变决策，而从外部广泛收集和处理信息的活动

输出

组织的信息输出活动也是多方面的，从广义上来说，组织任何与外部有关的活动及其结果都带有信息输出的性质

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