消费者汽车维权路坎坷 拖延时间成厂商惯用伎俩思维导图

随着汽车销量的不断攀升，汽车相关的投诉也与日俱增。令人失望的是，消费者的投诉能够得到圆满解决的只是很少一部分，很多汽车厂商并不能为车主提供周到的售后服务。今天凤凰网汽车从近期接到的近1400条维权投诉案例中挑选出典型的5起，这些案例的共同特点是厂商接到投诉后先和车主取得联系，但是在处理问题的过程中明显拖延时间、逃避问题。其实这也是不少厂商和4S店惯用的方法，对于临近“315”的投诉，他们通常会将问题拖延到3月15日之后，其目的不言而喻。

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