一个互联网人的日常：手机打开QQ浏览器看到的是鹿晗的开屏，开会领导说“悟空问答”可以关注下，上午收到了同事订购的网红酸奶——乐纯。这样的场景发生的多么自然，倘若不是一直深耕于互联网的浪潮下，这一些场景氛围下的社会化媒体花式营销行为显得极其隐秘。
今天我们提到营销就是最大限度地利用“社交流量”， 用户从浏览关注-兴趣讨论-深入了解-产生影响-自发分享或购买行为，这个过程是社会化媒体在今天的作用。它不仅仅只是传递信息和拓展圈子的媒介，更是商业化发展的必争之地。
从2010年至今可以说是社会化媒体之应用时代，也就是智能终端+数字营销，用户移动化后的社交、游戏、娱乐APP大规模的爆发和裂变。社会化媒体的发展伴随的是商业的革新，信息流广告和原生广告以此而生。
据AdMaster《2017年数字营销趋势报告》中的数据显示，72%的广告主会在2017年增加社会化营销的投入，其中67%的移动端广告推广以社交类平台为主要渠道。根据波士顿咨询公司数据，中国消费市场在5年内将有2.3万亿美元的增量，而其中 65% 都将由 80后、90 后及 00后带来。
有关机构或媒体总是习惯于“标签化”目标人群，可事实上与其给大部分人群贴上统一标签倒不如针对品牌调性和用户行为选择适合自己的精准受众，怎么做？最基础的就是进行消费者心理和行为分析。
一、花式跨界：吾皇vs 谷粒多鼓励
当傲娇萌宠吾皇与国际扛饿大品牌谷粒多相遇，带话题#吾皇花式翻牌扛饿谷粒多#转发微博，即有机会获得吾皇万睡限量版谷粒多一提。这种捆绑IP的花式营销玩法在信息流里还是撩拨得很成功的，吾皇版本的至尊宝和唐僧，说实话不管它角色扮演谁都感觉毫无违和感呢！吾皇在内容、周边、跨界等变现的手段很值得思考，与伊利的合作都是看重95、00一代的超前群体，兴趣、思维、消费的全面超前。
消费群体的低龄化有一个很显著的特点就是购买决策周期更短，消费行为讲究“速战速决”，看到喜欢的就买。这也很好的说明了“AIDA”推销模式的魅力之处，即吸引注意，诱导兴趣和刺激购买欲望。跨界在某种程度上就是“破而后立”，形成新体验、新产品和新价值。
二、社交分发： WABC无障碍艺途 vs 腾讯公益
不久前刷爆朋友圈的“小朋友画廊”另腾讯公益收获了意料之外的惊喜，原本公益行为是大多数企业为品牌美誉度助力的一种选择，能够在微信朋友圈引爆热点说明大众对小众群体的关心、对善意行为的传播是有着高意向参与度的。
利用社交分发为腾迅系公益产品圈粉是明智之举，有人分享就有人获得，这让品牌在故事、文化和社会责任感的层面有了极大的突破。基于微信建立社交场景，使得公益生态能够反向推动腾讯“99公益日”的活动。通过挖掘用户情感需求，将人性之美融入产品与营销更能获得消费者的认可。
三、场景产品：薛之谦恋爱诊所 vs 腾讯游戏
不得不说“鹅长”的营销行为很善于控制用户的关注焦点，在给予情绪价值的引导上颇有建树。在看到“惊！薛之谦弃文从医开恋爱诊所”的标题时，谁都理解这是个噱头，营销手段而已，但偏偏就是会点进去一探究竟。为营销应为或产品赋予人格魅力和人文关怀就是品牌选择代言人的价值所在，用户并不需要谁来诊断爱情但是撩拨薛医生的互动行为还是极有趣的。
社会化营销原本就是在IP、内容和场景营销的组合下完成的，这次的H5分享并不需要刷爆朋友圈，因为老薛自带的流量和话提醒就已经为腾讯小游戏的推广植入了最接地气的行为背书。把产品植根于某种场景，就是为了给相关人士提供专业的解决方案。
四、流量及品牌：彭于晏伦敦街头秀 vs 阿迪达斯
近来有文章意指阿迪达斯是第一个吃螃蟹的，仅仅因为阿迪达斯试水微博故事第一支广告，尽管微博故事上线不到半年，但是其商业运作的轨迹和话题属性一直有在积累，社会化营销的基础就是社交关系链，不管是熟人模式还是陌生模式，有故事的内容才是品牌塑造传播力度的有效方式。
adidas style除了代表积极向上的运动精神，也是高端风尚的代名词。当彭于晏在伦敦街头走秀都能引起巨大传播的时候，更多的来自于平台方流量的加持，国内社交媒体的明星IP、网红经济、品牌植入与跨界引导全部都只有一个目的——流量。尝试一种新的商业产品并不可怕，因为在年轻群体的世界里新奇、敢想敢做是一种魅力，如此便是品牌与平台，平台与用户的互惠法则。
社交媒体之所以通过流量分发就是需要以用户为圆心，辐射品牌的价值圈，链接产品与服务是最根本的商业需求，企业转型需要社交流量，需要精准营销，需要数字广告，以结果为导向才是今天说的消费升级、社会化媒体营销的核心诉求，广告形式一直在变，不变的是人群的行为特征，让用户与品牌产生共鸣。如果说前面提到的AIDA”推销模式是现在，那么市场4.0时代，品牌主则需要在营销策略里贯彻“5A”模型以顺应时机。
黄栋
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