对此,博友“@奔跑的兔仔”气愤地表示:“这家奶茶店在宁德开了好多分店,一直以为口碑还不错,也应该有卫生安全保证,但没想到居然吃出了苍蝇。”而就在该博友在微博、贴吧上贴出自己的受害经历后,马上引来许多宁德当地网友的关注,就在当日,此条微博便被转发了48次,评论41条。
其中,不乏一些与“@奔跑的兔仔”有相同经历的网友。网友“@无名指的等待”声称:“自己去年就在该奶茶店吃出蜘蛛,从那以后再也不敢喝奶茶了。”也有网友吐槽曾在奶茶里吃到小蟑螂。在网友众多的转发和评论中,记者发现水舞功夫奶茶店“加料”问题已被多次曝光,许多网友纷纷质疑该奶茶店的生产环境不洁。
为此,24日上午,记者走访了人民影院旁的水舞功夫奶茶店,店长小吴向记者坦言,店里确实曾经接过一两个消费者投诉,称奶茶里出现苍蝇、虫子。据其透露,出现这种情况,并不是因为生产环境不洁,主要是奶茶粉以及黑珍珠都要放在阴暗的地方,偶尔飞进苍蝇也不容易看到,加上黑珍珠本身是黑色的,就更加不好辨认。但店长小吴表示,如遇到消费者来反映此情况,店里通常会立即帮消费者重新换一杯。
随后,记者拨打了蕉城区12315投诉电话,消费者权益保护委员会的工作人员告诉记者,目前蕉城区12315还未接到相关投诉,但如果市民遇到此类情况,依据《食品安全法》第96条规定消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款1倍以上10倍以内的赔偿金。同时,如果消费者对商家的生产环境存在质疑,也可拨打12315进行举报。