在康格(J.A.Conger)和卡伦果(R.N.Kanungo)的最新研究中,他们指出了魅力型领导的七大特征。
2一个远景——这是一个比现状更好的未来的理想目标。这个理想的目标与现状之间的差距越大,越可能使下属对领导者另眼相看。
3阐明远景的能力——他们能用很容易理解的术语向下属阐明这个远景。阐明远景的过程能紧扣下属的需要,因此能有效地鼓舞下属。
4对远景的坚定信念——他们被认为是意志坚定、敢冒风险的领导者,能为实现远景作自我牺牲。
5反常规行为——他们的行为被认为是奇异的、有背传统和违反常规的。一旦成功,这类行为将被视为奇迹,并导致下属的仰慕。
6被认为是变革的代表——相对于现状的守护者,他们被认为是剧烈变革的代表。
7对环境的敏感性——他们能对环境的约束和变革的机会作出客观的评价。
正是以上这些特征,构成了魅力型领导的吸引力和影响力。
运用魅力型影响力来鼓舞下属,进而领导企业转型的领导,又被称为转型式领导(TransformationalLeader)。需要进行转型的企业,应积极推举魅力型领导来领导转型工作。一般来说,转型式领导应是企业的资深主管(不一定是担任正职的领导),他具备魅力型领导的一些基本特征,如反常规行为、善于勾画远景、坚定的信念、富有个性魅力等,且有足够的影响力,能在组织面临危难之时挺身而出。转型式领导是一个毛遂自荐、自告奋勇的角色,在决意要重建企业的热情驱动下,承担起企业转型的重大使命。
哈默在大量的企业再造咨询中发现,企业的经营主管(ChiefOperatingOfficer,简称COO)比较适合于担任再造领袖。因为,企业的执行总裁(CEO)花大量的时间与组织外的有关人员或组织打交道,而COO则更精通内务。另外,部门总管或地区总管也是再造领袖的重要人选。(颜光华刘正周)