私域流量实现业务增长思维导图

2022-11-26

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私域流量

互联网

运营

简述私域流量实现业务增长的具体内容

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思维导图大纲

什么是私域流量？

1、概念

企业可以自由反复利用，无须付费，随时触达，可裂变增长的自有用户池

做私域就是做企业的品牌口碑和用户的精细化运营

2、私域流量和公域流量的区别

1）公域平台就要按照他的规则玩法去做，进行引流，就会有很稳定的投入产出比的流量收获

新媒体平台就是做品牌的深量，除了旧传播媒体就是新媒体，也是做规则引流+内容引流

2）私域流量不是解决流量来源的问题，是解决流量—用户—流量的低成本循环增长问题，辅助我们生态环境链搭建起来，流量能进来成为我们的忠实用户从而进行裂变，以及建造出来的口碑，增强用户对品牌认知

如果目前复购和裂变做的很好，做私域流量的好处也不是很明显

私域流量并不难马上给你带来足够多见效的流量

3、运营模式的变化

在传播中裂变，在裂变中成交，在成交后再裂变

1）裂变会植入到增长环节中任何一个环节中去，每个环节的作用不一样

引流来的人做裂变：想拉是流量用户的人

变现的人做裂变：想拉成交用户

课程打卡：留存后做裂变，让你发朋友圈炫耀打卡，拉你朋友圈的人

拼团：拼多多

决策周期长的：保险不合适决策买单前给他拼团优惠

决策周期短的：可以做拼团

2）留存与变现的链路变短

转化他就要留存了，留存就要让他变现，不跟之前按步骤，会有只留存不变现的问题

4、想做私域流量，首先是引流，引流的同时如何做留存与裂变？

1）引流：要做稳定的持久的流量

做深一个有效的平台，深挖平台的规则，用户使用他的动机是什么，反向运营让用户看到就想来

案例：线下美容院

大众点评引流：目标是稳定——每天有10个左右的人从大众点评过来

推广通（大众点评自己的产品）：每个月1w不到

每周：热门时段竞价+闲时竞价的设置付费模式

每天：热门时段竞价+闲时竞价的设置付费模式

组合拳跑出一个性价比最高的roi

用户点评

用户进去就会去看买家秀，看差评，所以要做维护用户点评，可以刷

服务的过程中去引导用户评价，把评价话术规划出来，让用户按这个方向写，卖点植入，不是单纯写服务好味道不错（都是无效点评）

商圈异业合作：没有竞争的上下游行业/相同人群

2）公寓流量池选择

转化率

平台自销转化：大众点评上可以直接购买套餐、优惠券

平台转化机制：是否可以引流到其他地方，机制是什么

抖音不允许转到微信的

5、流量解决了，转化和留存要怎么做？

利用社群做转化与留存

3个月：每周末1次分享活动，共14场

做了用户调研，确定主题，邀请大咖

初期种子用户：每周一——周五内容做出干货，活动老师预告，分发到数十个平台，知乎豆瓣qq群垂直领域论坛主要，每天积累人加到微信

种子用户的裂变：高净值人士（社交价值重，不会发朋友圈的），选择社群爆破模式（100人时有xx福利，200人有xx福利）

社群的福利诱饵：讲师一对一、知识干货资料类

快闪群：为了转化

DAY1：拉群+规则发布

DAY2：分享+答疑互动

想持续参加就关注公众号每周都有活动/参加vip，付费

*现阶段的问题

1、获客成本越来越高

公域流量的获取成本高，线上的获客成本都比线下店低，都越来越高了

阿里巴巴80一个线索

拼多多55一个线索

美业400多一个线索+店面成本

2、网红神话带来业务加氯

业务增长的两大关键节点

新用户：基数源源不断生意就能长长久久——来自于公域

选择合适的平台，在平台上按照他们的玩法，最大限度挖掘我们的用户，进行引流

老用户：挖掘老用户的剩余价值，做深用户（留存+裂变）

电商的复购率比私域复购低很多

1、产品力——复购+裂变

1）产品价值主张

用户的持续需要，可以复购

2）产品结构

婚纱店单一产品+复购率低

需要拓展产品结构（结婚纪念日的照片、亲子摄影等）

复购低，要重裂变

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U582121265

2.3

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