社会工作的内涵与工作领域思维导图

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2024-07-28

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社会工作

工作内涵

工作实践

内涵与构成，产生与发展，实践领域含义等内容讲解

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思维导图大纲

社会工作的产生与发展

西方社会工作产生的社会历史背景

资产阶级革命及人道主义的张扬

西方文化有崇尚个人价值的传统，以文艺复兴为先导的资产阶级革命思想主张以人为中心。

法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义、自由、平等、博爱写到自己的旗帜上。

资产阶级思想家强调天赋renquan,认为所有人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。

资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态和宗教伦理一起为后来兴起的现代慈善活动和社会工作奠定了思想基础。

资产阶级工业革命及其引发的社会问题

工业化，市场化，城市化促进了重大的社会转型。工业革命一方面促进了这些国家的经济发展，另一方面，也对这些国家的社会结构带来了巨大冲击。

资产阶级剧烈地改变着城乡结构，阶级结构，制造着严重的社会对立，把人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，把人的尊严变成了交换价值，贫穷，饥饿，失业，堕落充斥着社会。

思想家，政治家和社会人士致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，使人们免于痛苦。社会工作就是众多尝试之一。

西方社会工作的产生

解决社会问题的思路

改良，解决资本主义带来的社会问题可采取采用补救和改良方法。通过修改社会政策来调整各阶级，阶层之间的利益关系，通过社会救济，慈善互助等措施来改善社会底层的贫困状态。

改良主义要在资产主义制度范围内，部分地完善社会制度，向困难群体提供帮助来缓解社会冲突，解决社会问题。

革命:要彻底解决社会问题，必须对之进行革命的改革，推翻人剥削人的制度，建立一种公平的，没有阶级压迫的，每一个人都能自由发展的社会。

社会工作的产生

因为农村失业，破产，和贫困，1601年英国伊丽莎白女王颁布济贫法，继而建立起社会救济制度，形成一套社会救济工作方法，对现代社会工作的形成产生重要影响。

宗教团体和社会慈善人士开展对贫困群体的服务。

美国内战后出现一些给薪的社会服务工作者。

专业社会工作的开端:1898年美国纽约慈善学院对给薪的友善访问员进行6周专业培训。1893年荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立，开设两年制的社会工作教育。

社会工作的发展

社会工作专业方法的发展

1917年，美国社会工作学者玛丽·E.苪奇蒙出版《社会诊断》，试图使社会工作成为一套独立的知识。《什么是社会个案工作》使社会工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受

20世纪20年代，小组工作被纳入社会工作训练课程，40年代成为社会工作专业方法。

60年代社区工作被正式承认作为社会工作专业的一个基本方法。

70年代，社会行政作为一种间接的社会工作方法也被接受。

70-80年代，出现综合（综融或整合）社会工作，实践中运用问题为本，灵活运用多种方法

社会工作模式的变化

发现问题-救助或治疗-问题缓解模式:最初，为解决贫弱群体的问题存在，扮演救助者的角色，任务是诊断和治疗受助者的问题，对贫弱人士给予物质的或社会关系方面的帮助，使其走出困境。

发现问题-救助或协助-问题解决和能力发展的工作模式:社会工作者不再是施舍者，而是帮助或协助受助者者改变不利处境，不仅要帮助受助者解决具体问题，还要增强其应对困境的能力，不是只把受助者看做不幸者，而是要发现造成其生活困窘的内外部原因，并予以改变。包括改变贫弱群体外部生存环境的增权，促进其能力发展的增能。关注现有问题的解决，注重从预防的角度开展工作。

社会工作在世界范围内的发展

国际性社会工作专业组织:国际社会工作者协会（IFSW），国际社会工作学校联会（IASSW）

中国社会工作的发展

中国历史上缺乏专业社会工作

20世纪上半叶社会工作在中国的发展

20世纪，传教士在中国的大学讲授社会学，社会工作

1925年，燕京大学建立“社会学与社会服务系”系统地开设社会工作课程，培养多层次的社会工作专业人才，并从事专业服务活动。

20世纪，出于救国救民的动机从事乡村建设运动，晏阳初倡导并推行华北平民教育运动最为典型。

1949年以中国的社会工作

全能政府包办一切:政府通过其代理人——各种单位向人们提供生存资源和力所能及的帮助，从而形成政府行政框架解决社会问题的模式，这就排除了专业社会工作存在的必要性。

改革开放以来中国社会工作的发展

1979年，恢复社会学学科建设，1986年，国家教育委员会决定在高等学校设立社会工作与管理专业。1991年，民政部推动建立了“社会工作者协会”并加入国际社会工作者协会。1994年，中国社会工作教育协会成立，形成社会工作“教育先行”的发展模式

2006年，中共中央十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。

社会工作的内涵与构成

社会工作的内涵

社会工作的基本内涵

秉持助人的价值观，运用科学方法，帮助有困难的人走出困境的专业活动。社会工作是以利他主义价值观为指导的专业助人活动。

社会工作的定义

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

社会工作本质上是一种职业化的助人活动，社会工作以受助人的需要为中心，以科学的技巧为手段，已达到助人的有效性。

几个相关概念

社会保障

定义:社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保证社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会保障是通过政府立法而确定的，基本上属于政府行为。

社会保障与社会工作的区别:社会保障是一套制度性规定，主要关注的是收入保障，社会工作则是依据制度性规定而实施的具体劳务性的服务。

社会福利

广义社会福利:是指面相广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施，是社会成员生活的良好状态。

狭义的社会福利:基本上指向困难群体提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。

社会服务

社会服务是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至服务对象的过程。是福利性质的服务。

社会工作的构成要件

对作为社会行动的社会工作过程的解析

韦伯理论下:把社会工作看成社会行动，它是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动。社会工作者是行动的主体，设计并引导助人过程的进行。受助者也是行动的主体，他将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受帮助的过程，并直接影响这一过程的开展。（有过程图）

社会工作的要素

社会工作者

社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要构成部分，没有社会工作者，社会工作就无从谈起。社会工作者不但持有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学有效的工作方法。社会工作者可以指某一社会工作者个人，也可以指某一具体的社会工作机构。他们是社会问题的评估者，专业服务的提供者，服务过程的引领者和受助者、行动改变的协助者。他们是社会工作的主体

受助者

受助者也称服务对象，工作对象或者案主。受助者是遇到有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人，他们能够表达自己的意愿并采取行动与社会工作者互动，他们也是社会工作的主体，受助者是服务的接受者，没有受助者社会工作就失去了必要性。另外，只有受助者生活状态的改善才是社会工作成效的衡量标准。

社会工作价值观

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括对助人活动的看法，对自己与受助者关系的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择，他认为社会工作是一种真正的服务过程，而不是社会工作者在行使手中的权利，社会工作的价值观是社会工作的灵魂，这使他与其他助人活动区别开来。

专业关系

专业关系是指社会工作者基于专业服务的需要同受助者建立的关系，按照社会学的角色理论，它是社会工作者与受助者两个角色之间的规范化的互动模式。

助人活动

助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化情景、传输手段等各种因素结合而成的行动体系，在某些场合，助人活动表现为干预行动。即社会工作者对某些不合理的或负面现象的干预，通过干预使这些现象得以向期望的方向转变。

社会工作的不同形态

专业社会工作的形成是一个过程

在专业社会工作之前形成存在着前专业状态。它有两种表现形式，一种是西方发达国家社会工作的初级形态，或者是说以慈善为主要特征的服务活动。另一种是非西方不发达国家社会服务的本土实践，它是有组织，有规范，有标准和过程明确的。

我国社会工作的类型

行政性、非专业的社会工作

在计划经济时期，政府运用行政系统和群众工作办法解决了一些民生方面的问题。这些工作的特点是工作人员系政府干部，公务员或工会，共青团，妇联的干部，他们利用正式的组织架构，按照政策及本部门的工作方法开展工作，他们的工作以服务工作为主。同时也是管理工作。这些服务实际上是社会工作，是行政性，非专业或半专业的社会工作也可以简称行政性社会工作。

专业社会工作

专业社会工作人员秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法为有需要的人士，特别是困难群体提供专业化的社会服务。

社会工作实践领域的涵义

社会工作实践也称社会工作实务，指社会工作者或社会工作机构介入有问题的社会生活，并促使其改变的专业活动。

社会工作不是坐而论道，而是要行动的

社会工作实践是有目的的干预行动

社会工作实践是社会工作者的能动活动

社会工作实践是一个行动体系

社会工作实践与实践领域（实践在上）

社会工作实践也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围

社会工作实践与社会问题的关系

社会工作实践与一定范围内社会问题的出现直接相关。

社会问题的理解

社会学认为社会问题是社会上大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，而需要改变的社会状况。强调问题较大的影响范围，对人们正常生活的较深程度的不利影响。

社会工作认为社会问题指那些非纯生理性的问题，既与社会因素有关的问题。它或者由社会因素引起，或者需要运用社会性手段解决。

社会工作对社会问题的看法比较具体，把个人的，家庭的，群体的，社区的不令人满意的现象都看作需要解决的问题，把某些人的吸毒、精神抑郁、孤独也视为社会问题。社会工作并非要干预所有社会问题，主要是干预人们的基本生活、社会行为、社会关系、个人与社会环境关系调整方面的问题。

社会工作实践的基本领域及其扩大

社会工作实践的基本领域

社会工作实践的基本领域即社会工作发挥作用的传统领域，或在社会分工中社会工作最易于发挥自己的特长，服务于有需要人群和社会的领域，拓展领域则是随着新的社会问题出现和社会问题的严重化，社会工作新介入的领域。

介入困难群体的原因:没有社会工作的干预，这些当事人就难以走出困境，就会形成基本的人道主义问题。不论从社会工作的价值观，还是从当事人的困境以及社会正义和秩序的价值来看弱势群体、困难群体遇到的基本生活方面的困难是社会工作实践的基本领域。

社会工作实践领域的扩大

社会问题不断增加

社会问题的复杂化

人们对生活质量的关注

社会工作能力的加强

社会工作的重要领域

儿童青少年服务

儿童青少年服务是指对未成年人的保护和福利服务，最基本的服务包括对失依、流浪儿童的救助，对受虐儿童的援助。

老年（老人）服务

子主题 1

妇女社会工作

妇女社会工作包括对所有女性的保护，反对对女性的伤害和歧视，保护女工、保护女童，实行男女平等，促进女性能力的发展，促进女性社会参与。

残疾人康复服务

康复服务是针对残障人士而开展的福利服务。康复服务通过物理治疗和精神康复，提高残障人士机能，并创造环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会。

精神健康服务

外来农民工服务

家庭服务

学校社会工作

医务社会工作

就业服务

社会救助

矫治服务

乡村社区发展

社会工作与其他学科之间的关系

社会工作的学科性质

社会工作是一门应用型的社会科学学科

社会工作虽不具备一套完整独立，逻辑严密的知识体系和理论，但有着自己独特的工作理论。还借用社会科学知识并对之进行有效整合，从而形成对这些现象的独特解释

社会工作与众多社会科学学科有密切关系

社会工作与社会学、社会心理学的关系

社会工作与社会学的特殊关系

最初，社会学是社会工作者进行社会服务的最基本的知识基础

社会工作的开展常常是建立在社会学的研究和分析上

社会学与社会工作之间具有普遍联系

社会工作与社会心理学的关系

社会心理学是研究社会心理现象的发生条件及规律的学科，它对个体为对对象的社会工作的贡献是直接和基本的

20世纪20年代，弗洛伊德精神分析学

30年代，符号互动理论

关于人格形成、人们在互动过程中的心理历程及行为反应的理论被社会工作吸收，并发展出心理暨社会学派的个案工作

50年代，行为修正学派

社会心理学在总体上对社会工作具有重要价值

社会工作与其他社会学科的关系

社会工作与政治学和管理学

社会工作与政治学

政治学是研究权力关系的科学，研究国家政治体制和行政和权利运作过程

社会工作与政治学有密切关系

社会工作是一种实践道德，社会工作要维护社会弱者的权利，实现社会公正。

要解决社会弱者的问题，根本途径是完善社会制度。社会工作者为解决这些问题所进行努力，在一定程度上为社会弱者争取合法权利。

社会行政与社会政策的执行过程，也具有政治的意义。社会行政既是政治活动，也是间接的社会工作方法

社会工作与管理学

管理学知识对社会工作的贡献，集中反应在社会工作行政之中。社会工作行政运用计划、组织、指挥、协调、控制这一套行政管理方法对社会工作机构进行行政管理以有效地提供社会服务，这是管理学贡献于社会工作的集中体现。

社会工作与经济学

福利经济学主张社会财富的公平分配，即通过收入再分配而使社会弱者得到好处，并认为这不但有利于社会弱者的生活，也有利于社会稳定。福利经济学所倡导的是对于贫困群体给予更多的物质支持，正是社会工作所需要的。

社会工作与伦理学

伦理学是研究人类行为之对错、善恶的科学。西方社会工作以资产阶级人道主义为旗帜，强调博爱、平等、强调对社会弱者的同情，就是伦理思想在社会工作理念层面的反应。社会工作过程本身也反映出浓厚的伦理色彩，社会工作在助人过程中特别遵守专业伦理。

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