突然，阵阵刺耳的警报声响彻街头??珠山中路47号着火，相邻的三间品牌专卖店被大火吞噬。接到火情报告后，来不及洗漱，来不及换上新军装，珠山区公安消防大队官兵在第一时间内赶到火灾现场，一边灭火，一边展开火灾调查工作。6时不到，火灾第一发现人??在中间店面值夜班的万水根老人被找到。老人惊魂未定，紧张的询问和细致的外围调查就已经开始。
灭火战斗刚刚结束，刺鼻的气味和呛人的浓烟还未散去，火灾调查员们就冲进被烧毁的房间。店里的东西已经被烧得一干二净，脚下烧损的货物还在散发热气，队员们拿着手电筒直奔受损最严重的货物仓库。
呼吸着塑料袋和鞋子衣服烧毁后发出的难闻气味，大家在黑暗的房间里分头寻找，试图从坍塌的废墟中找到失火线索。根据万水根老人的介绍，大火是从楼上往楼下烧的，大家猜测火灾原因可能是电线短路所导致。经过对灰烬剖面进行分析，大家得出火灾确实是从高位燃烧开始的结论，但要确定是电气原因导致，就必须找出电线燃烧形成的熔珠，而这个熔珠的个头可能比米粒还小。要从占据近半个房间之多的灰烬中找出那么小的熔珠，工作量之大可想而知。大家没有过多迟疑，把手伸向黑漆漆的灰烬，开始用筛子寻找熔珠。在这个闷热少光的房间内，官兵们就这样度过了属于自己的节日。
许多火灾因为事后赔偿事宜纠纷不断。要想避免类似矛盾，就要求火灾调查员给出公正合理的火灾原因及损失数额。据了解，近几年来，我省每年发生的火灾都在5000起以上，除了一些损失数额较小、事实清楚、当事人无异议且无人员重伤的一般火灾可以执行简易调查程序外，其他火灾都必须执行严格的调查程序，调查员要给出每一个阶段的调查结果。
胡霞辉是珠山区公安消防大队的一名火灾调查参谋，也是全省消防部队少数几个专职火灾调查参谋。她告诉记者，扑灭一场大火可能是几个小时乃至几十分钟就能完成的任务，但是事后的火灾调查却是一个相当耗时、耗精力的活，苦脏累且不说，还得承担一些潜在的危险。火势被控制后，一些火种可能隐藏在灰烬里面没有暴露，在进行火灾调查时很可能会伤人。所以在现场调查时，不能穿皮鞋或者凉鞋，否则便会被脚下的高温灰烬烫伤脚。
火灾调查的工作并非一两天能完成的。8月3日下午4时，景德镇街头的温度达到37摄氏度，在两天前发生过火灾的专卖店门口，几名身着迷彩服的人在一堆堆小山似的黑灰前拿着筛子在筛东西，这是胡霞辉和战友们在寻找灰烬中的熔珠。看着这么一群人大热天的在户外筛灰，不时有路人停下脚步驻足观看，好奇地问：“你们在做什么，在挖金子吗？”听到这样的问话，胡霞辉和战友们不禁笑了起来。为了给火灾起因认定拿出有力的证据，他们已经对十几个大编织袋的灰烬进行了查找和筛选。
2006年11月30日凌晨，景德镇市中华北路197号至201号发生火灾，3户居民受灾。受灾的居民房正处于集贸市场入口，当时的目击者都是在农贸市场附近卖菜的郊区菜农。由于受灾现场火势蔓延迅速、烧损严重，给火灾调查带来极大的困难，需要借助目击者的力量解决问题。由于菜农们无固定摊位，流动性大，大多数在清晨卖完菜后就径直回家。当天，火灾调查员在开展前期的调查询问时，未能找到一名火灾发生时卖菜的菜农，对着火部位的把握还不能确定。
为了取得有效、真实的第一手资料，消防官兵在次日凌晨3时冒着严寒赶到菜市场，寻找前一天火灾发生时的目击者。通过走访几十位菜农，火灾调查工作终于取得了突破。珠山区公安消防大队教导员周国良告诉记者，如果调查取证过程不够严谨，当事人会对调查结果产生怀疑，相互之间甚至产生纠纷；反之，如果火灾事故鉴定结果让大家满意的话，还可以用鲜活的身边案例教育人们增强防火意识。
与刑警破案需要缜密的逻辑推理一样，火灾调查工作也要求工作人员对每一个细节都明察秋毫，而他们的工作对象，就是火灾留下的房屋残骸。用胡霞辉的话讲，她的工作特点就是冬天热，夏天更热，选择了火灾调查这项工作，就等于选择了和烈焰毒气直面较量。为减少火灾对百姓生活的持续干扰，她的职责就是给火灾事故以准确的评定，还原火灾的真相。
正当8月1日发生的那场火灾调查告一段落的时候，新的情况又来了：8月8日22时40分，珠山区龙船弄13、15、17、19号共4户民居发生火灾，火灾烧损砖木结构的房屋600多平方米。火灾就是命令，来不及喘口气，官兵们又开始投入到新的火灾调查任务中……
