(一)深化文秘服务,办文办会效率和质量实现新提升。文字材料方面,本着主动服务,超前服务的原则,认真学习和领会党工委领导的工作思路、观点,及时进行归纳整理,认真细致地做好各类文稿的起草工作,全年完成领导讲话材料67篇,各类宣传介绍材料、总结汇报材料92 篇,以文辅政能力明显增强。文件运转方面,严格按照公文处理有关规定,进一步强化了文件收发登记、阅批办理、整理归档、网上流转等环节管理,确保了各类公文规范、有序、高效流转,全年共收发办理各类文件622份,未发生差错、延误、失泄密事故。会务服务方面,认真执行转变会风有关规定,压缩会议数量、严控会议规模、严肃会议纪律,以零失误为目标,精心做好会前筹备、会中服务和会后落实等环节工作,全年组织承办党工委管委会全体会议、党工委会议、党政联席会议等重要会议43次,在各类会议中切实做到了组织有序、服务超前。
(二)拓宽参谋渠道,政策研究和信息调研工作取得新突破。紧紧抓住政策研究和信息调研工作为政务服务这个根本,在求真、求实、求准、求深上下功夫。成立政策研究室,深入开展重大课题研究,参与起草《康巴什新区推进城市转型发展打造品质城市亮丽名片三年行动方案》、《康巴什新区推进标准化建设品质康巴什三年行动计划》,努力为新区的转型发展出谋献策。实行政务人员全员抓信息,全年共编发《康巴什信息》10期、《信息快报》6期,向市委办公厅上报信息471条、反馈68条,报送和采用数量比去年翻了一番,全市旗区排名位次上升一位,实现了信息报送量质齐升。紧扣新区城市建设、产业构筑、社会事业等重点、热点问题开展调研工作,撰写调研文章35篇、论文15篇,在各类新闻媒体上发表稿件48篇,市级以上媒体发稿11篇;在鄂尔多斯秘书学会2014年年会论文比赛中共有7篇论文获奖,其中二等奖1篇,三等奖6篇。
(三)创新督查督办方法,提升行政效能工作迈上新台阶。按照加强和改进作风建设、提升各部门执行力的工作需要和当前新区经济社会发展形势的变化,不断创新督查方法,完善工作流程。制定印发《新区强化问题督查提升行政效能实施办法(试行)》,根据各部门工作性质和特点的不同,实行分类督查和考核,重点围绕城市精细化管理、亿元以上项目进展、县处级领导承包项目进度和党的群众路线教育实践活动征集问题的整改工作开展督查督办,努力通过加强督查实现地区工作作风大转变、工作效能大提升、工作实绩大改善。全年组织开展各项督查活动206次,督办各级领导批示件48项,开展专项督查31次,效能督查96次,编发《督查专报》17期。通过强有力的督查,较好地保证了党工委重大决策部署以及领导关注、群众关心的热点、难点问题的落实和解决。
(四)加强防范和处理邪教问题,维护社会和谐稳定工作取得新进展。按照强化警示宣传教育,消除邪教滋生苗头的工作思路,切实加强防范工作,积极构筑坚实的立体防范网络。利用开展反邪教知识进家庭和反邪教知识进校园活动契机,累计深入家庭和学校开展专项宣传活动21次,发放文具3000套,宣传材料5700份。不断加大信息宣传力度,全年共向各级各类媒体投稿56条,其中被中国反邪教网采用7条,中国反邪教在线采用1条;撰写论文3篇,其中1篇获得西部反邪教论坛征文二等奖。继续深化无邪教创建工作,成立街道反邪教协会3个,社区反邪教协会9个。结合重要会议和重大节庆活动期间的安保维稳工作,联合多部门进行重点人员排查管控活动6次,切实维护了地区的和谐稳定。
(五)丰富公务接待内涵,对外宣传塑造了文明规范新形象。积极谋划新形势下做好接待工作的新思路,严格执行规范公务接待的有关规定,严肃接待纪律,严控接待范围,严把审批程序、严格接待标准。通过提升接待服务水平和接待人员业务素质,努力提供优质高效服务,充分发挥接待工作的窗口和桥梁作用。全年共完成接待311批次,5412人次,其中等级接待任务3批,省部级以上9批,地厅级以上32批,国际友人10批。接待工作得到来宾和各级领导的一致好评,在周密有序的接待服务中树立了新区良好对外形象。
(六)深入开展党的群众路线教育实践活动,办公室队伍建设取得新成果。把群众路线教育实践活动与推进三联三帮六落实、千名党员干部帮扶就业、党员志愿服务红色暖流 等活动相结合,以创建四有五型机关为载体,通过落实四项重点任务,有序推进各环节工作。第一,围绕解决理想信念的问题,制定每周E学制度,集中学习41次82小时,开展 为了谁、依靠谁、我是谁我的群众观、四风离我有多远等大讨论活动,每人撰写学习心得3篇,切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和针对性。第二,围绕解决四风突出问题,召开征求意见座谈会3次,深入哈巴格希村调研走访7天,发放调查问卷40份,收集建议意见45条,整改完成32条。第三,围绕解决关系群众切身利益的问题,针对征求到的意见建议和自身查摆的问题,明确任务书、时间表和整改责任人,制定了办公室工作人员十不准制度,提出敬业奉献谦逊包容的核心价值观。第四,围绕解决零距离联系服务群众障碍问题,认真落实五送活动,深入哈巴格希村开展帮扶活动26次,深入社区开展党员义工活动130次,服务时长260小时,与北区未就业转移农民结成帮扶对18对,已帮扶就业4人。通过教育实践活动的洗礼,办公室工作人员密切群众的意识和行动变得更加自觉和坚定,以良好的办事作风赢得了领导、部门和群众的信任与支持。