当你万一既没有真正的独特卖点,也没找到大家都没有说过的卖点,该怎么办呢?
这时候你可以用“换种方式说”,用文案创意来跟对手在相同卖点,正面刚!
比如烤鸡店一般都能想到,食材是重要的卖点,但是当大家都主打食材卖点时,下面这个日本某烤鸡店的广告,就以独特创意宣传了食材,做到了与其他店的区隔。
还有地产文案都知道,容积率是个大家都比较关心的卖点时,我们怎样进行不一样的表达呢?
我最喜欢的文案前辈之一的丰信东,说得是“只允许五分之一的地面生长房子”。
还有,同样都是矿泉水,人家农夫山泉说的是“我们只是大自然的搬运工”。
以上内容是解决怎样挖掘和表达产品卖点,那么我们挖掘出来的卖点,是消费者真正在意和需要的吗?
“洞察”并不是广告行业的专有名词,在其他领域也应用广泛,李小龙先生在《李小龙技击法》中就多次提到过“洞察”的重要性。
比如当对手想要出拳时,肩膀或者手肘必须要首先启动,所以当我们看到对手肩膀有轻微动作时,就要做好对拳的防御,或者直接封住对手的拳头。
搏击中所讲的洞察和广告中的洞察,其实有些类似,都是指通过表面现象,去预知对手(消费者)的真正心理。
很多人参加运动的重要原因,是因为可以在朋友圈里显摆一下,这就是通过表面的现象,洞察到了一部分人的真实心理。
异曲同工的还有这条文案:还有6公里就可以发朋友圈了。
当然这样的洞察并不是完美的,因为它只是通过现象发觉了人们的真实心理,可是并没有与产品或者品牌相联系。
也就是说,虽然它们的洞察精准,但是商业意义并不大。
而一句好的文案,必须是具有与产品或者品牌相关的洞察,比如全联经济美学的系列文案,就是既精准又与品牌相关。
全联超市是一家平价超市,以商品价格低廉为主要特点,所以在营销文案中必须要清晰表达“省钱”、“经济”的主张。
这一组文案总体解决了三个问题:
第三,基于对年轻人心理的洞察,将“省钱”这件事变得十分酷。
而后面的两个洞察,完全基于全联的品牌特点而来,这就是好的商业洞察。
关于如何找到基于产品的洞察,这不是一个容易的事情, 并且不同的人有不同的方法。
这个方法虽然不是万能的,但是却可以使一些经验不是很丰富,或者没有条件做消费者调查的文案,至少更为接近消费者真正需求。
我们上面分享过了,所谓的洞察就是通过现象,去了解消费的需求本质,所以我们就可以面对典型的消费者,进行一些深度的逼问。
举一个例子:
三全私厨水饺,是一个面向普通消费者,但是价格略贵的水饺品牌,所以三全必须要让“较贵的价格”在消费者心里合理化,那么要怎样做呢?
然后提一个开放性的问题:为什么要买一些比较贵的食品呢?
所以基于以上的问题,三全私厨水饺的下面这则文案,就是以“犒劳”自己为核心主张,解决了“为什么要吃点好的”这个问题:
再重申一点,以上的这个方法,可能并不能帮助你洞察到消费者真正的需求,但是它却可以帮助一些经验不多的人,更加接近于消费者的真正需求,至少可以做一些参考。
当然,访问的对象必须是产品的典型用户,而如果你就是某产品的典型用户电话的话,也可以进行自我对话。
1、产品的3类卖点:我有你没有、我说你没说、换种方式说。
2、一个好的文案洞察,是既能说出消费者心底的秘密,又和产品相关。
3、我们可以通过与典型用户的深度访问,来探知到消费者心底的“秘密”。