具体事件:2013年8月25日,林志颖为了庆祝微博粉丝达到2100万,在自己的微博主页发布了一则ps过的照片,该照片中林志颖与几位同样光头的战士站在一起,照片非常逼真,完全看不出ps的痕迹,齐齐光头的造型十分引人瞩目。与此同时,林志颖还在微博上留言给粉丝配上文字:2100万粉丝礼物提前来啰!光头的我造型还是可以的,之后这条微博遭到粉丝的大量转发,引发网友的热议。
万万没想到的是,在今年年初,林志颖却被这张照片的原作朱庆福以侵权为由告上法庭,原来,林志颖先前发布的那张ps的光头图片,系知名摄影师朱庆福1992年拍摄完成的摄影作品《中华男儿》,所拍摄的光头战士系我国侦查兵,反映了我们中国坚毅不拔的民族精神。
处理方式:林志颖本人在微博上向原作朱庆福老师发道歉声明,他发文表示图片被PS后觉得很有趣,就发了微博跟大家分享,未意识到照片是改动于权利人的摄影作品,在此承认错误,他还表示尊重法律,此事已交由律师事务所全权处理,自己今后会谨言慎行,多做思量。最终,林志颖向原告朱庆福赔礼道歉并赔偿原告朱庆福经济损失30万元、合理开支律师费4万元和公证费5000元,合计34.5万元。
从上面两个明星负面问题的处理上我们可以看出,林心如事件的处理是不太明智的,网友的不买账、代言被撤下、退出娱乐圈等都说明了这一结果;而林志颖P图事件的处理还是很不错的,态度好,积极配合,反思自身行为,各方反应很不错。
那么,面对负面问题尤其是网络负面事件时,我们应该如何处理呢?
第一,第一时间通过官方途径或者新闻发布会等形式表态,体现责任感。要认识到自身行为对社会的影响力,不推诿扯皮,不沉默应对,要积极面对。
第二,如果负面问题是真的,要积极认错,真诚道歉,承担责任,反思改正,绝不再犯;
第三,如果负面问题是误会,则拿出证据、找出证人、还原事实真相,澄清误会,以后加强沟通交流;
第四,如果负面问题是恶意诽谤,澄清真相的同时通过法律途径维权,绝不姑息纵容;
第五,反思今后的行为,一言一行要符合社会规范,要考虑到自身影响力,争做模范榜样。
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