1、自然环境突变。包括天然性自然灾害和建设性破坏两个方面。而后者由于短视、无知、疏忽而酿成的人为破坏引起,危害甚大。
2、企业间不正当的恶性竞争,以及行业封锁、产品垄断等弊端。
3、科技负影响,往往表现为重大技术设备的严重事故、技术进步带来技术标准变化而导致的危机。
但我们也必须看到,危机是可控的。发生危机并不可怕,可怕的是没有科学的危机管理办法。科学的制定和执行危机管理办法,使企业转危为安,就不是一句空活。
1、未雨绸缪,做到居安思危,未雨绸缪,防患于未然。
2、快速反应,一旦危机发生,迅速研究对策,作出敏锐、正确的反应。
3、有的放矢,针对不同的危机类型及环境特点,确定重点工作和目标责任。
4、善始善终,危机局势得到基本控制后,针对危机的负面影响,作出一系列的补救工作。
1、建立危机预防组织,负责危机预防管理的全部领导工作,并直接参与危机调查、预防和防范等实际操作。
2、进行危机调查和预测,通过调查和预测,列出组织的危机隐患,形成危机调查和预测报告,按轻重缓急排序处置。
3、制定有效防范措施,加强企业管理人员的危机意识,对企业员工进行培训,事前联系好危机发生时可能需要的媒体资源,加强与医院、消防、公安、安监、技监、兄弟企业等的协同,制定应急计划并不断演习。
4、制定危机管理预警方案。包括:企业的特殊防范部位,存在的危机隐患和可能发生的危机;针对特定危机的重点防范措施,常规的防范措施。明确工作步骤和责任要求,并预演计划,监督执行情况。
5、强化员工安全教育,强化“预防就是一切”的危机管理意识。