中秋、国庆消费高峰期如何维权思维导图

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2023-03-05

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消费者权益保护法

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思维导图大纲

中秋、国庆“两节”临近，历来是广大群众旅游、购物和餐饮消费的高峰时段，消费者如何维权呢?也是月饼等传统时令食品消费的集中时段。为让大家欢度“双节”，消费者协会特发出以下消费警示：

一、采购食品注意事项

1、采购食品应尽量在正规的商场、超市或者规范的食用农产品市场等食品销售点选购食品。不在无证食品摊点或食品摊贩处选购食品，不购买有异色异味或来历不明的食品。

2、在选购定型包装的食品时应注意食品外包装上标识或者产品说明书，食品的品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、配方或主要成分、食用或者使用方法、生产许可证号、QS标志等标识是否清楚、齐全，外包装是否整洁，有无破损，是否在保质期限内。

3、在选购散装食品时应注意盛放食品容器的显著位置或隔离罩上是否有食品的名称、厂名厂址、配料表、生产日期、保存条件、食用方法等标签标注，特别要注意食品卫生和保质期，否则不要购买。

4、选购月饼应注意：看外观，外观良好的月饼，块型大小均匀、周正饱满;闻气味，质量新鲜的月饼，能散发一种月饼特有的扑鼻香味，由于原料不同，皮馅香味各异。如果是使用劣质原辅料制作或存放时间较长的月饼，则会闻到一股异味或哈喇味;另消费者购买月饼后要按保存条件储存，食用时要注意识别，防止食用变质的月饼。此外今年月饼限用添加剂可能导致月饼“寿命”减短，要注意月饼的生产日期和保质期。

二、外出就餐注意事项

1、要选择安全卫生的餐饮单位。首先应看餐饮单位是否持有餐饮经营许可证或营业执照等合法营业的证件，要尽量选择卫生条件好、卫生设施全、卫生信誉高的餐馆就餐。

2、在外就餐时应注意问题：用餐前应洗手，尽可能使用公筷;用餐时应该注意荤素搭配，营养合理，要注意分辨食品是否变质、是否有异物，不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟卤菜和凉菜冷食;切勿食用违禁食品，少吃或不吃生食水产品;切忌暴饮暴食、过量饮酒，以免引起食物中毒以外的其他胃肠道症状或疾病。

三、跟团旅游注意事项：

由于旅游产品价格属于市场调节价，不同地区、不同旅行社招徕游客的价格也不尽相同，消费者在报团出游时要选择信誉度较高的旅行社，对线路、服务、价格等相近内容多比较，不要轻信过低报价，签订合同前要仔细阅读旅行社提供的合同条款，明确合同约定的团款价格及其所涵盖的收费项目及服务标准。

最后，阜阳市消费者协会提醒广大消费者，消费时应保存好发票等有关消费凭证，当权益受到侵害要及时向消协投诉或者向有关部门申诉举报。

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