全外文签字有效吗？思维导图

案例：为了使自己能拥有理想的身段，消费者张小姐欲在淮海路上某美容院瘦身。经与瘦身顾问商定，做一整套的瘦身疗程总价为47800元，当场付定金2000元。事后，张小姐觉得不妥，要求退还2000元的定金。商家以张小姐违约为由，拒绝退款。张小姐遂投诉到卢湾区消保委。

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