“换芯事件”未完 戴尔公司与消费者对簿公堂思维导图
女王驾到
2023-03-05
近日戴尔“换芯事件”正式得到法院的受理，一场原本应该及时处理和解决的危机事件却让戴尔与消费者最终对簿公堂。从事件演变的过程及以往戴尔在中国发生的多起危机事件来看，戴尔在中国的危机处理制度明显存在弊端。
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