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短信收费出错、双倍返还承诺成空,黄岩联通失信用户思维导图

补偿
2023-03-05
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短信收费出错、双倍返还承诺成空,黄岩联通失信用户
联通
用户
承诺
收费
返还
短信
女士
没有
对方
投诉
消费者权益保护法
通信快递

莫名其妙地被扣短信服务费,而且一扣就是好多年,台州市黄岩区的一位魏女士非常气恼,但更令她窝火的是,联通公司明知有误却不以为然。浙江市场导报《维权周刊》获悉,虽在当地消保委的帮助下,用户最终讨回了说法,但她对联通公司的信任已大打折扣。

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