短信收费出错、双倍返还承诺成空，黄岩联通失信用户思维导图

莫名其妙地被扣短信服务费，而且一扣就是好多年，台州市黄岩区的一位魏女士非常气恼，但更令她窝火的是，联通公司明知有误却不以为然。浙江市场导报《维权周刊》获悉，虽在当地消保委的帮助下，用户最终讨回了说法，但她对联通公司的信任已大打折扣。

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