随着人们生活水平的提高，外出旅游变成了最受推崇的休闲方式，年轻人组团出游、给父母报老年团，借助新媒体的成长，国内各个旅游地也随之大火。为了使本地特色旅游资源在众多竞争者中脱颖而出，各地纷纷选择旅游形象代言人。正如各大商品会邀请知名人士为自己的产品进行代言一样，选择一位有影响力的旅游形象代言人可以直接或间接的提升游客对旅游景区的认识，提升他们的直观印象，甚至形成游客认识层面上的首因效应。但若放眼长远我们不难发现，旅游形象代言人的一次性宣传对于景区的拉动作用，远远不及旅游地服务人员和游客共同营造的旅游环境给人的印象更深!
文明已成为考验每一个人的"试金石"。旅游各个环节中的参与者，其每一个行为在互联网时代，都处于公众的"显微镜"下。公众的关注，无时无刻不在检验着游客的一言一行，检验着管理者的责任心与职业素养。公众关注的核心无不围绕着文明二字，可以说文明是旅游参与者像他人展示的旅游地的核心竞争力。因为外出旅游，游的不仅是山川美景，更是当地的人文环境，让人心旷神怡的人文环境恰恰由每一个人构成。到了一座陌生的城市，遇到的都是达观友善的好心人，哪怕风景稍欠特色，也会觉得这个地方很美。可以说，"人"才是一个地方最美的风景。
典型示范是凸显景区形象的一扇窗。疫情之下，能够恢复旅游业，满足人们的精神需求，这份成绩我们应该分外珍惜。日前，有网友曝光了一段印小天站在金山岭长城的城墙上跳舞的视频，引发了不小的争议。要知道，长城的城墙一直是禁止攀爬的。这种对文物的公然破坏行为，受到了各家官媒的点名批评，印小天本人也在相关平台上删除了相关视频并道歉。事件短促，但其背后的原因却值得我们深思，作为公众人物尚且如此，普通大众的不文明行为又将到达怎样的"高度"?假如其对文物有起码的认知，有基本的文明旅游观念，此事也就不会发生了。可见，一些典型事件不管是正面还是反面的，对公众而言，其道德冲击力被无形中放大了许多，景区的形象也就成倍的受到了波及。
效率乃是塑造景区形象的一剂良药。一旦旅游景区形象因为某些事件受损，管理部门能否在第一时间予以解决、回应，往往决定了舆论的走向，对于景区形象的挽回，起到了至关重要的作用。如之前的故宫"大G游"事件。再如因影视作品《从你的全世界路过》而大火
的稻城亚丁，随着游客越来越多，景区环境遭到了严重破坏，服务也无从谈起，已经沦为国内旅游避坑指南中的常客。而监管部门却迟迟不见动作，任由稻城亚丁景区迅速衰落。可见，不管是旅游行业从业者，还是游客，乃至监管部门都会对一个旅游品牌的价值产生不可估量的影响。
归根结底，对每一座城市、每一个景区来说，旅游人文环境没有旁观者，人人都是建设者、维护人。每个人都要从自身做起，从点点滴滴做起，用我们的一言一行共同为建设美丽家乡增一束光、添一分彩
