“以富有人情味的‘文’，感化员工心里之‘结’，成为北仑构建新型和谐劳动关系的一个缩影。”北仑区委常委、宣传部长叶苗说。北仑目前有５０多万名流动人口，全区以建设“温馨家园”、“创业乐园”为目标，积极营造和谐人文氛围，力推企业文化建设，倾力打造劳资互利共赢的和谐“家”文化。
要“乐业”，先“安居”。北仑从与员工密切相关的教育卫生、文化生活等热点着手，率先构建起覆盖城乡、区域均衡、全民共享的流动人口基本公共服务体系。在七成外地户籍学生进公办学校基础上，该区着力提高民工子弟学校办学质量；针对外来青工择偶难，推出“港城有约”单身青年联谊活动，３年来参与者超万人次。同时积极引导企业“待遇留人”、“事业留人”、“感情留人”，以“家”文化氛围稳定员工队伍。每年春节前夕，企业为留守员工张罗年夜饭，邀请员工家属来甬过年已成惯例。
精神生活充实，成为劳动关系和谐的“润滑剂”。为满足员工学习充电需求，北仑投入巨资抓员工人文素养和生活品质提升工程。“海享大讲坛”至今已举办各类讲座１５０场次，听众超５万人次，内容涵盖时事政治、法律法规、婚育家庭、书法绘画等；投入４７０多万元建成１３７个市民素质工程点，拥有场馆面积２．８万平方米、图书２８万册、器材３０００多件；采取固定课堂和流动课堂等形式，免费为员工培训，流动图书站企业覆盖率达８５％；健康体检、红歌大赛、职工运动会等文娱活动，让员工感到“企业如家”的氛围。
“一家人有话好好说”，是劳资双方文明沟通的主要方式。目前北仑建立起５３个区域性党组织、７６个共建理事会、４２０个群团组织，１３００多个“家长里短评议会”和“老娘舅理事会”等社团组织，还组建了各类信息员队伍，形成快速灵活、高效经济的劳动争议预防、预警和化解机制。
斥资４００万元建员工公寓，年投入６０万元开展员工技能培训，提供５万元员工购房创业低息贷款……和谐“家”文化聚合成劳资利益共同体，为企业带来了明显的社会和经济效益。面对近年来“招工难”的困扰，该区规模以上企业无一“用工荒”，春节后员工返岗率达９５％，“申洲”、“海天”、“吉利”等企业均接近１００％。统计显示，近３年来，该区劳动争议仲裁受理数、涉及劳动争议信访量、法院受理劳动争议案件数年均下降５０％、７０％和４０％。
