手机支付遭遇法律风险怎么办思维导图

茶饭无心

2023-03-03

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手机支付

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核心提示：手机支付遭遇法律风险怎么办？遇到手机支付的法律风险，应该从以下三个方面维护自己的合法权益：一是从刑事和民事责任出发，全面分析；二是注意手机支付平台不能免掉其法律责任；三是消费者自身要加强法律的自我保护。

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思维导图大纲

刑事、民事责任一个也不能少

“把别人的钱取走了，肯定是犯罪。”北京市律师协会刑法委员会副主任许兰亭表示，如果达到一定数额，就构成盗窃或诈骗罪。

《刑法》第264条规定，盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

对于诈骗罪的处罚，《刑法》第266条也规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

“捡到别人的手机，或者偷走，然后盗刷，这和一般的盗窃没有区别，处罚上是一样的。”中国政法大学教授洪道德解释说，盗窃罪设定的条件已经涵盖了一切秘密窃取的手段，这其中也包括出现的新技术。

“除了承担刑事责任，对这种行为还应当启动刑事附带民事诉讼程序。”中国人民大学民商法教授刘俊海认为，盗刷或骗取者，除了要接受《刑法》的制裁，还应当对受害者的损失进行赔偿。以此严惩的方式，告诫侵占他人财产的行为不可取。

《民法通则》第106条规定，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。

平台也有维护安全的责任

刘俊海表示，第三方交易平台、银行、移动通讯运营商、电商这四方，如果有过错，也要“挨板子”。

“第三方交易平台的交易规则，有没有对消费者财产造成损害的瑕疵、风险或漏洞？如果有，就应当就交易规则设计中的疏忽，对消费者遭受的损害承担民事责任。”刘俊海说。

这一点也得到了中国消费者协会专家顾问、律师邱宝昌的肯定。“第三方支付平台虽然不是银行，但与用户之间是支付和消费的关系，就应该保证支付业务的安全，哪怕手机丢失了，财产也应该是安全的。”

《消费者权益保护法》第18条即要求，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

同时，邱宝昌认为，从《合同法》来讲，因为交易平台的过错或原因造成损失，属违约行为。此外，《侵权责任法》也对侵害民事权益应当承担的侵权责任进行了规定。

另外，刘俊海认为，银行如果没有尽到审慎审查密码和用户签名的义务，或者移动通讯运营商提供的蜂窝数据、WIFI环境存在不安全因素，给消费者造成损害的，也要承担民事责任。

针对电商，刘俊海认为，根据《合同法》相关规定，经营者对消费者负有通知、协助的附随义务，根据《消费者权益保护法》，经营者对消费者负有安全保障义务。“这其中就包括客户的财产安全。如果电商发现客户出现异常交易，就应当与客户本人直接核实，询问是不是本人在从事交易活动。如果没有尽到安全保障义务、通知义务，电商也要对消费者受到的损害承担相应的责任。”