以地推为例,地推是产品推广的常见手段,不仅因为如今线上获客成本太高,而且因为线下用户能确保真实且相对更可控,特别是对于本地类、餐饮类的品牌而言,人群也更精准。早年间,肯德基、麦当劳这类傲娇的外资连锁餐饮也曾通过大量的地推、派发优惠券的方式来获客。
但对于发传单这种基本的地推方式,其实效率并不算太高,因为传单一旦发出去,就很容易被用户随手扔进垃圾桶。若你没有在派发传单的场景下激起用户的消费欲望,那么这个用户马上就会流失。
这里稍微补充一下,用户的需求是基于场景的,用户在某个场景下没有产品消费冲动,并不代表他本人没有这种产品需求。
举个例子:假如你是餐饮店老板在向外派发传单,在饭点时间派发传单,路人可能因为都在找吃饭的地方,你的传单就更有效;但如果是刚吃完饭的人收到你的传单,那么很可能就是随手扔进垃圾桶,但这并不代表他以后没有这种选择餐饮店的需求。
那么提高传单的客户转化率的思路就是——让你的品牌信息占据用户更多的生活场景。让你的品牌信息,曝光在用户有消费需求的场景下,更容易被用户触达。
那么问题来了,怎么让你的品牌信息覆盖更多的用户场景呢?
解决方案其实很多,包括进行用户行为分析精细化多屏投放等,但我们现在依然以餐饮店地推为例。
派发出去的传单,之所以会被用户随手扔掉,因为传单对于用户而言除了接收信息之外,没有其他价值,也就无法在用户的其他生活场景中留存,也就无法在用户有消费需求的场景下提示用户消费。
那么一个优化的思路是,与其在路边发传单,不如直接去扫楼,把传单一个个发到每一家写字楼中,这样一来,不仅能够占领用户上班的场景,而且用户也会觉得在用餐前选择困难时可以用到而放在桌面上,不大会像在路边收到传单那样随手扔进垃圾桶。
另一个优化思路是,不要派发单纯的传单,而是派发一些更具功能性的小物料,比如说纸巾、扇子等,那么你的品牌信息就能占据用户使用这些小物料时的场景,而且成本上也并不算太高。
假如你派发的是广告扇子,用户可能会把小扇子带进办公室,那么你的品牌信息就占据了用户的办公场景,用户也就更可能消费你的产品。这也就是为什么往往线下活动总会送你一些U盘、笔记本之类的实用小物件,就是为了让品牌信息占据用户更多的生活场景。
也就是说,在推广物料中,增加更多的实用功能,就能帮助你的品牌占领更多的用户场景,就能够让你的品牌更具可触达性。