我现在的公众平台是自己写了程序的，接下来也会抽时间将代码公开，不过依然需要你有一些编程基础。那么对于一些没有编程能力的人来说，可以利用公众平台的关键字自动回复来实现差不多的效果，其实我最早也是这样做的。
在微信公众号有个功能：关键词自动回复。这个功能很强大，可以实现很多交互，很多账号里回复m查看历史文章，回复数字查看具体文章，都是通过这个实现的。
在关键词自动回复中，添加规则，规则名是用来帮助你记忆这个规则是干嘛用的，比如菜单我用的是搜索。然后在左侧添加关键字，我设了很多个关键字，有 m、有ls，还有别人的公众账号会用的list、dir等，用户过来可能会延续原来的习惯，所以就一起都放进去了。右侧是文章的列表，由于文字回复最多只 有200多个字，文章多了放不下，就可以再做一个文章列表用其他字母，比如mm来查询，然后在前一个列表里做提示。
关键字建议是字母+数字，纯数字会可能会跟以后的自定义回复冲突，也不好管理，我是前面加了z，那么以后z开头的所有都是文章。然后在左侧添加关键词就好了。右侧把你的图文选择一个放上去，点击保存就好了。
需要注意的是关键字要选择全匹配，否则用户输入的文章里含有你设定关键字的就会自动回复，很混乱。其次是有字母的必须把所有大小写都考虑进去，特别是首字母，比如文章列表里关键字把小写的m和大写的M都放进去。
产品设计完成后就要进入实质的运营阶段，内容方面账号不同不能一一覆盖，我简单的说些注意事项。
写文章是件力气活，要每天能够提供优质原创内容几乎是不可能的事情，这里就要切记不要为写而写，没东西可写可以放一些读书笔记或者转载好的文章，但依然要有自己的观点和气质在里面，实在没内容宁可不放或者干脆做做简单互动。标题字数控制在14个字内，简介的字数在80个字内，这样可以让群发的图文消息在显示的时候标题不跨行，整个图文消息高度不超过手机屏幕。在手机上进行阅读用户体验并不好，一般都是利用碎片时间来看下，所以文章尽量不要长，否则用户会没有耐心看下去，建议500到1000，能把观点表达清楚即可。很多人习惯文章都是一大段一大段呈现，这个在pc端没问题，但是在手机端看起来就让人有密集恐惧症，两三句话分一段，适当的留白留空，让阅读有韵律感，减少阅读疲劳。我最早的文章签名又卖萌又求转还求关注，还放账号二维码，还搞很多颜色突出显示，其实这种体验非常糟糕，用户会觉得很烦心，做个简单的个人介绍，把自己的一些兴趣爱好等放在里面，会让读者感觉亲切，增强印象。每天抽空和用户进行人工回复聊天，会增加用户的体验和粘性，有利于口碑传播，还可以了解一些文章反馈。也让用户体会到这个自媒体后面是个活生生的人，有信赖感。
再好的产品也要会吆喝，虽然微信现在推广很难，但还是有些途径和方法可以增加自己的粉丝。
朋友圈。每个人的私人微信号都是一个小社交圈子，有不少同行业的朋友、同事在里面，对你个人比较了解和认同，在朋友圈里发送自己公众账号开通的消息必定会带来一拨初始用户，有新的内容发出时也要及时转发到朋友圈去，你的朋友大部分会乐于关注、阅读和转发的。微信群。微信群现在的活跃度那是相当高，很多行业的微信群就是天然的宣传阵地，把公众号名片和文章分享到群里，效果也很好。微信大号。玩自媒体的身边总有几个大号朋友，不管是公众账号大号还是个人大号，请他们援手下吧。实在不行就厚着脸皮去关注下云科技、小道消息、ztalk等，在公众平台里发消息求推荐吧。行业媒体。自媒体都是具有行业垂直性的，好的文章要投稿到一些好的行业网站，通过他们来帮助推广，比如我就经常发到很多知名科技博客上，在文章最后带上微信号。微博。从微博到微信的转化率还是相当可观的，你可以将文章以长微博的方式发送到微博上，在微博内容和图片里加 上自己微信号，通过转发传播来吸引 新粉丝;也可以在自己微博上做预告，今天有文章要通过微信发布，饥渴营销来一把;把自己以前的微信文章在微博上转发一下，可以让以前没注意的粉丝看到。
这里要注意的是在推广微信公众账号时要使用微信号而不是二维码图片，从用户习惯来说输入字母搜索比扫描图片要直接。
产品运营过程中还有两个方面很重要，就是数据分析和产品迭代。
数据分析方面现在微信提供的支持不够多，第三方平台那种方式要阅读原文才可以获取对用户体验太差。我也舍不得让大家耗费多余流量。
我自己现在保持每天记录新用户数和新消息数的习惯，对一些数据增长明显的日期进行事件标注，通过这些来分析用户对那些内容比较敏感，能够引起转发传播的，所以我就不做什么用户来源调查了，从数据上基本上都能看出粉丝增长的规律。
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