“爆款一词来源于电商”,是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品,通过打造某一个明星商品获取流量,进而做下一步的购买转化。
大家经常说阅读量10w+的爆文,实际上跟爆款商品的逻辑殊途同归,往往一篇爆文就能带来大量的粉丝,这也是为什么大家都热衷于追逐热点的原因。
拿我自己的号(“大虫运营心经“huadachong1986)为例,每发出一篇高质量的文章,就能带一大批高质量的粉丝。
零售商根据品类不同的贡献,建立不同的角色模型,爆款正好就是属于品类结构里面的流量品类,扮演的是吸引客流的角色。
零售商的品类框架模型:
对销售量贡献巨大, 但通常情况下价格敏感度较高, 因此毛利偏低
通常情况下是高曝光率品类. 并可以通过其进一步促进其他品类的销售
利润品类:
对吸引客流品类进行毛利上的补偿, 具有较高的利润率
高转化品类:
通常具有较高的利润率, 相对于目标旗舰和吸引客流品类更低的价格敏感度
新兴潜力品类:
需零售商针对其成长投入高于其销售贡献份额的资源进行培养,以促进其进一步发展
什么是流量品类?
“流量品类”来源于线下商超,主要就是那些吸引客流的品类。
流量品类有什么样的特征?
销量高、单价低、价格敏感度高,毛利偏低,通用性强、应季,通常情况下是高曝光率品类,可以通过其进一步促进其他品类的销售。比如:图书之于京东、电影票之于团购;在线下大型超市、卖场里面最先吸引消费者眼球,占据“天时”、“地利”、“人和”的各种“堆头”类商品其实就是超市的流量品类;
京东当时为什么要做图书?
京东的核心品类是3C,都是高客单价,低频次消费型品类,为了提高用户的购买频率,培养用户的粘性,京东选择了进入图书品类。图书品类就是典型的,高频、低价,通用性强,对于提升用户粘性和购买频次有极大的帮助。
团购行为什么要补贴影票?
电影票在团购网站获客的过程中充当的就是流量品类的角色;除此之外还有:麦当劳、肯德基、味多美等门店覆盖广,通用性强的商户,也被当做流量品类广泛用于拉新。
2013-2015年,我们看到团购行业大量补贴集中在电影和餐饮品类,通过补贴制造超低价爆款,把用户从线下拉到线上;
一个平台在发展初期经常会面临鸡生蛋蛋生鸡的悖论,一方面缺少B端的供给能力,一方面又面临如何获客的问题,没有优质供给就很难去获客,没有用户规模和交易量又很难去谈到优质的供给,发展初期没钱又没资源应该怎么办?
打造爆款,塑造标杆和明星商户,是一个非常好的市场突破口。
时间拉回到2010年,千团大战的初期,糯米网上线第一单成龙耀莱电影院单人影票1张29.9元,上线就成爆款。五棵松一个非常偏远的成龙耀莱电影院也因此一下火爆异常,当时去排队看电影的人从电影院2楼排到一楼,甚至直接排到了马路边几公里以外,糯米通过这一单迅速打开了局面。
从此有了标杆商户,再去谈其他商户的时候有了案例,招商就会更容易;同时,通过这一单短时间获取了大量的用户,完成了平台最初的原始积累。
在平台发展初期,如何集中所有资源集中打到一个点,在一个点产生爆发式的效果,会帮助平台快速的度过创办初期冷启动的问题。
比如知乎在发展初期的时候,那些入驻的明星大V,如李开复、keso这些就相当于他们的“爆款”,通过这些超级明星的入驻吸引了第一波高质量的用户进驻,同时也保证了第一批优质的问答内容。
在做社区运营的时候,金字塔顶尖的意见领袖,就是他们的“爆款”。
一个教育类的平台,明星讲师是他们的 “爆款”;通过一个一个的爆款案例去吸引更多供需两端的人,从而提升平台整体的交易量。