栏目内容形式是文字、图片、音频,还是视频;栏目内容来源是原创、整合、UGC、约稿,还是征文、转载;栏目内容对应素材来源的整合记录形成表格;栏目发文数量、推送频率和更新时间;…….这些都需要一一确定,形式规范。
4、内容风格确定: 确定与用户的关系,打造公众号内容专属的人格化属性。新媒体内容的风格化,与其说是一种内容思维,我觉得更是一种品牌思维。现在同类公众号越来越多,同质化问题已经越来越严重,不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。但是,类别可以一样,选题可以一样,切入点可以一样,账号风格却是很难一样。一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,用户为什么选择关注你,而不是别人?这其中最关键的就是公众号人格化属性,把账号打造出人样来,而不是单向的文字输出。
现在的读者,除了内容对口,还特别重视是否是自己喜欢的风格类型,就像结交朋友一样,他们会找自己谈得来、对口的人。所以,你公众号输出的所有东西,如果汇聚成一个人,会是生活中一个什么样的人?幽默、搞怪还是高冷?朋友、亲人还是老师?专家、助手还是达人?中年、斜杠青年还是少女?……如果用户在后台找你,他们会叫你什么?小编?他们会用什么语气和你对话?
5、选题库建立: 江湖传言,一篇文章成功的80%都靠选题。选题有多重要不用多说,它也是最频繁需要去做的一件事,那建立选题库自然是势在必行。老贼之前也有分享,建立选题库刚开始可能还是一个模糊的轮廓,但慢慢地会越来越清晰,越来越详尽,越来越知道需要给用户提供什么内容。这个过程,你的进步是巨大的,对于内容的掌控,对于选题的清晰,可以说是质变的。
咪蒙公众号虽然被封,但她们团队对内容的精细化运营,值得每个新媒体人学习。咪蒙团队会从50个选题里面选一个,进行四级采访(首先是5000人核心粉丝群的群访,然后三个以上小群采访,再对50个个案采访,最后专家顾问团采访),然后要取100个标题,同时拿到5000人群里投票,最后再给一篇文章做1万字的数据分析报告。公众号选题库的建立同样需要这样的劲头,不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里。
6、内容视觉呈现: 统一内容呈现视觉,增强品牌感传达。一个公众号(包括不同栏目),就是一个产品,更是一个品牌,视觉上的风格化就相当于你的品牌VI。品牌认知和传播属于大众心理学范畴,在用户看你的公众号时,文字是需要转化成语言进入大脑,而视觉则是直接传达,能更快占领用户心智。从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面都应该尽力形成自己特有的风格,几乎所有的大V也都这样做了。值得庆幸的是,这种视觉化的打造不需要你花费很多精力,一小点的变化也会带来差异化,一劳永逸。所以,我们在做公众号内容规划的时候,同样需要规划好你的视觉呈现。包括但不限:从主标到正文内容的不同字体、字号、间距;整体呈现给用户的主VI色是什么颜色;头图、关注引导、在看引导、文末配置二维码的统一设计……我自己对公众号视觉和内容排版有一个原则:一切都围绕提高用户阅读体验,不能加分则PASS。
7、生成内容规划操作手册: 科学系统的运营需要形成标准sop,一份手册可能是你最宝贵财富。 公众号内容规划的最后,是有输出的,以上所有的一切确定后需要形成规范操作手册。可能前期一个手册PPT只有8 9页,但他会让你更快找到公众号内容运营的感觉。而到后期,这个PPT会到30页、50页、80页,甚至100多页,你的手册会成为你最不可替代的工作成就。一定相信我,这个手册会比你上几节课学的,精彩百倍。
总而言之,做公众号内容,前期不用特别着急,也急不了。可以做的事情很多,公众号的定位梳理、专业内容规划、排版形式统一、视觉呈现、栏目的系统化、互动形式的丰富、内容质量的提升、活动的运营等等。不用急着同时去做好每一件事,一段时间专注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多,关键是有正向输出,不断去优化和迭代,在不变中求变,一步步走向更好。干就对了!允许失败才是走向成功。