——具有“速度”、“连接”、“无实体”全新概念的数字时代。
——在网络上能索引得到的网站已经超过100万个，更多达2.5亿张网页。
——未来电话将由网络传输，而不是网络藉由电话线传输。
——拜网际网络之赐，顾客对于什么是未来的产品将有更大声的发言权……
这样速变的大环境便是从所谓的“第二波”进入“第三波”，也就是从工业时代进入信息时代。时代的变迁总是会随着时空而来，所产生的影响通常是明确，而之间的差异是可以作的分割！我们的祖先从“劳动，土地密集”的农业时代（第一波）过渡到以“机器、工厂为主”的工业时代（第二波1790-1950），便已经造成人类在生活与工作环境上非常大的变迁，像大量生产、环境污染、工会的产生及城市化、银行体系…因此有人称它为时代大革命。“第三波”会有怎么样的冲击？许多专家都指出：网际网络的革命（1984年网络浏览器诞生以来）迫使改变我们的思考模式，新经济活动所面临的挑战，不再只是想制造生产，更多的去想如何透过服务、信息、个别的服务与感性来提高产品的“无形价值”，以符合消费者的期望和理想。数字化的时代因为具有模糊化（Blur）的特质（欲望模糊化、资源模糊化…），使得新产品从需求开始，设计研发的过程到完成上市也渐渐地被模糊地融合成一贯作业！
面对这些变化，工业设计当然也应该调整它的思维方向与所扮演的角色，或许更需要对于所使用的工具、方法与架构作改变，以准备去迎接数字时代的来临，并与“它”关系最密切的企业厂家建立互动的模式！
从企业厂商的角度来看：
顾客化将会是企业成败与否的关键！趋势显示消费者会越来越乐意购买具有无形价值之产品或服务，甚至于不惜用更高的价格去拥有与尝试！例如：amazon.com这类虚拟书店让购书成为一种信任、方便、快速而随心可得的空间，G-shock或SWATCH的手表成为一种特殊价值的配备与族群标志，Steven Splelberg成立梦工厂（Dream Works SKG），在尚未有电影作品完成之前，便已成为投资大众抢手的对象！都显现无形价值的威力！
