这位女士姓况，在惠州西子湖畔论坛宠物情缘版上，她是著名的爱心大使，被网友称为红姨。她是一个独居老人，儿子在国外留学，惟一的精神寄托就放在了猫狗身上，她经常收养流浪猫狗，目前家里还收养着12只流浪狗、4只流浪猫，走进她的家，满眼都是摆了一地的狗床猫篮，看得出她的全身心都献给了这些可怜的动物们。平时，她花尽自己的积蓄为这些患病的、无家可归的流浪动物进行救治，虽然对电脑操作不熟练，但仍时时发贴呼吁社会要对那些可怜的动物予以关爱，向需要的人士尽心细致地传授收养知识。
去年8月初，红姨家中一条13岁的宠物犬“点点”(昵称)不知何故不肯进食，还不停地呕吐。8月5日，她带着点点来到位于惠州市区XX堤一路的XX宠物医院，经兽医诊断，点点患有肿瘤，而且已经扩散。 兽医根据诊断于当天开始为点点进行治疗，在连续接受治疗的第3天(8月7日)，点点出现了呼吸急促、大小便失禁及抽搐现象;8月8日，点点仍然抽搐、大小便失禁，而且出现无法站立、呕吐物带血等症状;8月9日凌晨3时许，刚带回家的点点死在了红姨怀抱里。
红姨认为，在宠物医院为点点开具的用药清单上有氨苄西林(青霉素)，使用该药时应该先进行皮试，但兽医周某在为点点使用该药输液时，却没有先给点点做皮试。红姨亲眼目睹与宠物医院亲笔记载的病历中：点点在输液的第二天就开始发生了全身抽搐、大小便失禁，呕血便血等症状，但是宠物医院没有停针停药，没有采取任何救治措施，而且连续输液青霉素药物4天。她认为，点点死亡是兽医周某违规注射青霉素所致。为此，红姨质疑兽医周某的资历，并坚持要求周某赔礼道歉并赔偿其精神损失。
在多方投诉无果后，红姨将XX宠物医院和医生周某告上了法庭，要为爱犬讨个公道。
惠城区法院受理红姨起诉后，由一名法官适用简易程序于今年5月9日公开开庭审理此案。
红姨没有请律师，自己上庭诉称：自己多年来一直都在尽力无偿收养、救治、帮助被人遗弃的小猫、小狗，被误诊惨死的小狗点点与自己共同生活了13年之久，是自己生活的精神寄托和每天的牵挂，点点死亡给自己带来了巨大的精神痛苦，依据《最高人民法院关于确定民事侵权损害责任若干问题的解释》第四条，原告有权主张精神损害赔偿。她认为当被告兽医周某要给小狗注射氨卡西林药物时，自己就曾再三询问要不要做皮试?能否换药治疗?但周某说小狗天生有抵抗力，不用做皮试，绝对没有危险。
小狗死亡后，她从多位资深老兽医咨询中得知，小狗点点的各种并发症都是明显的青霉素中毒过敏并发症状，与人类的青霉素过敏并发症相同。红姨提供了多名专家姓名地址及联系电话请法院调查取证。红姨认为被告在医治原告小狗仔的过程中存在明显过错，为了尊重生命的尊严，维护自己的合法权益，请求法院判决被告向原告赔礼道歉，并赔偿原告精神损失8000元。
XX宠物医院在答辩书认为“青霉素只会在第一天过敏”。医院属于正规的宠物医院，医生资质不容怀疑。医生在给“点点”使用的是氨苄西林，氨苄西林不等于青霉素。而在兽药的相关法律法规、《中国兽药药典》或者兽用的氨苄西林的使用说明书，并没有规定必须要做皮试，用药操作并没有违反该使用说明书里的规定。而原告并未举证小狗点点是死于答辩人误诊或答辩人经小狗注射氨卡西林过敏所致，因为如果过敏，不可能在治疗四天注射完成后才发生，点点死亡后，也未进行尸检，因此，小狗点点死因无法证明是与被告有关。
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