先合同义务让消费者得到赔偿思维导图

2005年底小顾意外地得到了一笔丰厚的奖金，高兴之余，邀了几个好友到某饭店就餐。一行人进店后，小顾叫朋友们先点菜，他去一下洗手间，朋友们都说：“不忙，今天你是主人，听你的，等你回来再点菜好了。”哪料到饭店服务员正在冲洗地面，由于地面沾水后非常滑，小顾一下子摔倒在地上，他被朋友们送到医院治疗，诊断为左侧大腿粉碎性骨折。事后，小顾与该饭店交涉，饭店拒绝赔偿，无奈之下小顾向消协投诉。

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