记者:可以看出,古井这些年深入开展“再造新古井”系列活动,实际上是一直都在探索可持续发展的企业长青之路,一直都在回答这样两个问题,支撑企业长期持续发展的动力是什么?怎么样才能走出企业轮回的怪圈和英雄主义的怪圈?
王效金:看来,你对古井的再造活动是做了一番深入了解的。古井要解决什么问题?你说得很对,那就是针对当前古井的现状和古井在经营活动中存在的一些问题和弊端,按照国内外企业发展的正确轨迹和经验教训的总结,在探索和寻找古井的可持续发展道路,就是要解决好两个最根本的问题:一个是要打造百年老店,支撑企业长期持续发展的动力是什么?从世界五百强企业来看,它们的平均寿命是23至26年。我和有些同志在谈论这些问题的时候说,我们古井已经顺顺利利地干了近 20年了,离世界五百强的平均寿命周期只差四五年。但是,维持古井发展四五年后再让她死去,这不是我们的愿望。我们的愿望、我们的理想和追求,是古井能够成为一个百年老店,做到可持续发展,做到基业长青。要实现这个目标,我们必须要找到支撑企业持续发展的动力!另外一个,是怎样才能走出企业轮回的怪圈和个人英雄主义的怪圈?我们最终就是要解决这两个问题。这是实现打造百年老店的梦想所必须解决好的问题!是要付出一定成本和代价来解决好的问题!
通过这几年的深入学习,我们都清楚的知道未来企业制胜的根本,将不再是什么能人与点子,而是先进的制度体系!一个企业持续发展的进程,是以制度和独特文化的建立、巩固为标志的。只有将企业的制度化、规范化建立在各方利益协调下,或者说建立在各方合理利益的基础之上,这一切才会变成现实!也就是说,作为一个企业要摆脱这样一种怪圈,就必须要形成一种良好的制度,形成一种系统的支撑力量,才能避免个人英雄主义时代的再次发生。
现在,我们古井已经和正在进入一个新的发展阶段,这个新阶段是什么?就是从发展转变到持续发展的新阶段,我们现在处于历史发展的关节点上,这就更需要我们能及时地将企业的新理念化成员工的自觉行为,并以制度、规则的形式来内化、固化,变成一种可行的方法与行为习惯。
从走过的轨迹可以清楚地看出来,我们开展“批判与再造”活动的决策是完全正确的,它切中了中国企业在现阶段能否获得可持续发展问题上的共同症结与要害,并很好地解决了古井进一步发展身上所存在的个性问题,引起了国内企业界人士的充分关注,为搞好我国传统企业的再造做出了有益尝试。我们古井人也坚信,只有通过此项活动,才能从体制上和机制上打造一个全新的古井,才能推动企业顺利改制,努力摆脱国企的种种弊端,搭建好古井未来发展所需的组织、机制和规则,从而走向企业新生和人的新生。
古井的活动发展到今天,我们开展的各项工作为再造一个新古井,实现古井持续发展、基业长青、打造百年老店的理想,打下了一个很好的基础。但要实现这一理想,我们还缺一件事没有做好,这件事就是――古井改制!在这些活动打造的基础上再配之以古井的改制、民营化,我相信未来的古井,经过我们和若干代人的努力,一定能够顺利的实现从发展到可持续发展的转型,我们古井的寿命也将会变的很长很长!古井能否成为百年老店,那还要看未来的古井人如何根据不同发展阶段的情况来认识、总结和打造。但是我们这一代的管理者们,将为古井的百年老店奠定一个很好的基础。我们现在所做的工作,所铸造的平台,将是一个革命性的平台,它将有革命性的意义。这也是历史赋予我们这一代的管理者要做的事,我们必须履行和完成历史赋予我们的这一职责!
记者:从你的介绍中,我们也可以看出,新古井的再造,是系统的再造,是从产权、理念、制度到组织、流程、人员,是逐步深入、逐步到位的,但最终都要落实为人的再造。
王效金:“企”字始于人,也“止”于人。对企业的再造始于对人的再造,而人的再造始于思想的清理与再造,但是最终,企业的再造还是要完成于人的再造。前面我也说了,再造古井的一代新人,是我们2005年和今后一段时间内一项艰巨的任务。企业经营的最高境界是什么?不是生产高质量的产品,而是“生产”高素质的员工!一个企业只有能够“生产”出高素质的员工,这个企业才能做到可持续发展,这个企业才有可能成为百年老店。只有完成古井人的再造,一代古井新人产生了,我们新古井的文化才能够真正地产生,古井的制度才能扎实落地、开花结果。这是一个历史的重任,也是漫长的重任,它需要我们这代人的努力,还需要古井未来几代人的努力。
王效金:再造一代古井新人的重要特征,就是体现在企业家精神的再造,因为一个企业只有注重创造出“一种能够激发普通员工建功立业的组织环境”,着力培养员工的企业家精神,让他们把自己都当成自己岗位上的老板,对个人工作认真程度特别是对投入与产出的回报要求严格程度,与企业家负责一个企业一样没有差别,以此更好地经营好他们的岗位,尽可能地为公司做出最大的贡献。也正只有这样,才能不仅使每个事业部而且使每个人都成为战略事业单位,都在直接面对自己的市场,深挖潜能,用心经营,为自己所服务的用户创造最大的价值,最终将企业总的战略目标落实到个人头上,将市场竞争压力分解为每个人的工作压力,使每个员工的创新与创造都能保证企业整体目标的实现。事实上,一些长寿的公司,之所以能创造令人羡慕的成长记录、产品创新记录,以及随之而来的利润水平,其中一个最重要的原因就是它们既有大企业的风范,又能按小企业创业时的方式与激情办事,他们在员工中极力提倡企业家精神,把权责全面下放到第一线。
企业家精神代表着一种适应市场挑战不断进行创新活动的品质,包括学习精神、创业精神、承担精神、思考精神、求实精神、拚搏精神、服务精神、合作精神以及牺牲自我的献身精神等等,按照经济学的原理来看,它是一种稀缺资源,是一个企业核心竞争力的重要方面。
结合古井发展及再造活动的实际情况,我认为古井员工所要树立的企业家精神一要有前瞻性的眼光,能够牢牢把握住大局和方向。因为变化已是当今社会的常态,企业、个人随时都可能面临战略转折点,而变化恰恰又是最好的机会。一个企业、一个人的成功取决于他适应变化,超越变化的能力。优秀的企业,优秀的个人总是在寻找变化,用自己前瞻性的眼光、敏锐的洞察力,发现变化,了解变化,善于抓住变化,将变化视为改变游戏规则的机遇,开创与众不同的事业。也可以说,企业家就是“市场政治家”。
二要有承担的精神,要永远不被失败所压跨,勇于承担起事业的责任、社会的责任、历史的责任,这也就是我过去所一直强调的,我们要职业化地做个企业家!一个职业化的企业家不仅要能够承担起成功,更重要是能承担失败。
三要有实干的精神,市场经济是一个优胜劣汰的大炼炉,来不得半点虚假和浮夸。在这里,一个行动远比一打纲领更重要。它锻造了企业家严谨缜密的思维方式,高瞻远瞩的经营韬略,经世致用的科学精神和实事求是的工作作风。对于企业家来说前瞻性是必要的,重要的还是干实事。执行很重要,我们不光要有宏大的构想,还要能带领团队切实实施。要能把理想变成现实,化为行动,出来效果,并自觉接受实践的检验。
四要做一个身心健康,全面发展的人!一个领导者,使人感念的,往往不是威势,而是他的德行与恩泽。我一直以为,一个优秀的企业家,首先必须是一个优秀的人,做一个身心健康、全面发展的人。只有心正,才能把企业家当作一种职业而不是一个跳板,才能把“赚钱”当作太阳底下光明正大的事业,才能脱离“越干越蠢”的轨迹;只有己正,才能正人,才能给身边的人树立一个良好的榜样,才能自觉以自己的精神来感染和带动别人,运用企业家人格和智慧的魅力去征服一切,才能将做企业家的学问发挥到极致。一个企业家,背后有多少跟随者是最重要的。一个领导人如果没有一个追随者,那么这个人就不称职。有的领导只是有权力,员工只是为了到你这儿挣一份工资,或者来承担某种角色才跟你走在一起的。那么这种队伍一旦遇到一些变化的时候,就会变得支离破碎。多年前我在和别人谈话的时候讲,“一个企业的凝聚力”这话是不对的,一个企业的凝聚力实际就体现于企业家的凝聚力,“企业的凝聚力”是空的东西,企业家的凝聚力才是真实的。实际上凝聚力是凝聚在企业家的身上,凝聚在企业的领导人身上,而不是企业身上。领导人是否具有这种魅力,让大家信赖,觉得跟着你,就选择了一个未来的方向,这是很重要的。企业有时就要像一个家庭,一个企业如果没有一个精神来凝聚越来越多的队伍,这个企业发展起来是非常困难的。
记者:确实,你谈到的这些对于如何做一个比较成功的企业家来说有相当大的指导意义!但你的员工也许会说了,这些都是对老总们说的,对我一个普通员工来说没有什么太大的现实意义!他要是这样去理解,不是失去了教育与引导的作用了么?
王效金:实质上,在市场经济的环境下,我们每个人都有当老板的机会。或者说,达到一定的修养、技能技巧后,就具有了当老板的能力,关键是自己应该怎么做,特别是企业中的各级管理者,大家都存在这种机会。做人、做事、做领导都是一个道理,要想成就属于自己的一份事业,都需要具备这些素质。这个事业是可大可小的,有时我们把自己的本职工作干好,就是在经营自己的事业。这就是我们提出的要把职业当事业来做,一名员工把职业当事业来做了,实质上就是在干老板的事了。从今年“再造新古井”活动的开始,我就提出了三句话,也就是文化再造阶段的三个观念:“补上所有者文化这块最短的板”、“重塑差别理念”、“把职业当作事业来经营”。我这里所说的也都是在诠释“把职业当作事业来经营”这句话,就是说我们所有员工,特别是各级管理者,要有企业家精神,不要认为自己仅仅是打工,要树立和增强自己的老板意识。
不想当元帅的士兵,不是一个好士兵,同样,不想当老板,或者不具有老板意识、老板精神的员工,也不可能是一名优秀员工。作为一个员工或者管理人员,你就是自己岗位的老板,就是这个单位的老板!我们也只有拥有以上这些健全完整的品格,个人的可持续发展才能得到保证。这个道理是显而易见的!
说到底,古井人这种企业家精神的再造,是古井两年多来再造活动的一个归结,同时也为明年开展“立足岗位,经营自我,再造一代古井新人”活动拉开了序幕,是承前启后的一个重要环节和阶段。只有通过系统的再造,通过这几年的艰苦努力,一代新人终于形成了,系统的力量也形成了,古井的可持续发展才有了根本的保证。
记者:“立足岗位,经营自我,再造一代古井新人”活动,听起来是个很虚的活动,你们怎样才能保证能取得切实效果呢?现在有一些设想么?
王效金:对于明年人的再造活动,我认为要把务虚的再造精神更多体现在具体行动上。
一是认真落实“我应该怎么干,怎么干才能干好”,员工与企业签定岗位责任书。我们要求责任书里对每一个岗位的责任、权利、利益是什么,要设计得清清楚楚,设计完成之后,可以用各种形式公布,征求大家意见。任何人都可以来竞争上岗。你来竞争上岗的时候,就表示同意你这个岗位的责任、权利和利益,同时要求上级和下级签字。这就是用市场化、法制化的方法,运用“契约规则”来实现“岗位管理”。“契约规则”也就是岗位的责任、权利和利益,你同意这样干,我也同意这样干,大家都同意这些规则后,所有人都可以来竞争上岗,然后由上级管理者和相关专业人员进行评判。如果选择了你,那就要承担责任,同时也拥有相应的权利和利益。如果没有选择你,也要让你明白为什么没有选择你的理由。
我们按规则上岗,重点就在于要让每位员工都为自己拥有目前这个岗位,为成为公司有用的人而感到自豪。员工不仅要讲“公司能为我做什么”,更要讲到“我能为公司做什么”。
二是落实“以人为本,员工与企业同成长、共发展”,制订个人职业生涯发展规划。它包括选择职业发展通道,针对每个员工进行职业生涯设计,结合员工职业发展目标为员工提供能力开发的条件,等等。这也是我一直强调的做好“带队伍,培养人”,进行人力资源开发的重要举措,以期形成企业系统的力量,以人为本,推动古井的可持续发展。同样,这个职业生涯发展规划,也要在上下级沟通确认之后签字。明年活动的主题就是再造一代古井新人,重点就是这两个方面的内容。虽然这两个内容有点务虚,但我们更多的是要虚功实做,在具体的设计上要体现务实的精神。要把这些理念,天上飘的东西真正落地。
记者:“再造新古井”活动历经5个多月到现在已经降下了帷幕,现在回过头再看,你是如何评价这次活动整体效果的?
王效金:我们的活动,经过五个阶段系统而细致的工作,进行了制度再造、企业再造和文化再造,颁布试行了《古井基本法》和八大基本制度,不断优化了企业组织、岗位与流程,并在全员中初步树立起“差别理念”、“所有者文化”、“把职业当事业”等重要思想理念,启用了一批年富力强、有冲劲有能力的同志,走上了较高层次管理岗位,顺利地完成古井经营班子的新老交替,从而使古井的管理队伍更加年轻化、知识化,更富有朝气和活力,更具有强烈的冲击力和迎接市场挑战的适应能力,同时我们员工的精神面貌发生了可喜的变化,工作热情更加高涨,工作能动性有所提高,这标志着“再造新古井”活动的主体工作已经完成,一个新生的古井即将出现在大家的面前!
可以说,通过这次再造,我们古井基本建立了科学的组织结构体系,创建了以价值为导向的激励和约束机制,进一步理顺了内部流程,配备了合适的人才,初步实现了企业内部各运行要素的有效配置,古井的进一步可持续发展从此获得了强大的系统动力和支撑力,这也为打造古井的百年老店找到了出路,打下了基础。
记者:这就好比现在已经为古井这个大车队铺好了高速公路(制度再造、流程再造),配置了性能优良的汽车(组织调整),补充了品质优异的汽油(薪酬改革),配备了技术比较过硬的司机(人员优化),那么下一步,怎样让我们这个车队更好地前进,能让我们每个汽车跑得更快呢?
王效金:这就要看每个车上的司机是怎样的作为了,汽车开得好、机器维护的好、运行就必然很好。如果我们汽车驾驶不好,机器维护不好,那运行就会很差。或者说,古井现在已经给大家搭好了台子,今后如何唱戏,如何促使古井进一步快速发展,就要看大家,看我们的各级管理者尤其是一个单位领导的领导力和执行力了。也就是我前面所说的,他们要经常思考“我该怎么干,怎么干才能干好”,要充满激情,保持旺盛精力,要学会带队伍,善于发现人才,培养人才,要有很强的自觉学习能力,要勇于决策,敢于落实,以此来重点抓好古井基本法和八项制度及本单位制度体系的贯彻落实工作,进一步推动各项工作走向市场化、民主化、法治化,带动企业步入良性循环的发展轨道。
我深深感觉到,再造新古井活动的主体任务虽然已经完成,而落实、执行的工作仍然任重而道远!譬如种子入土了,还要有阳光、雨露,还要辛勤耕耘!
记者:你在古井工作十多年时间以来,把全部身心投入古井大业,使一个普普通通的酿酒企业建成一个集酒、酒店、房地产、金融等产业为一体,跨行业、多层次、多功能的具有雄厚实力的大型现代企业集团公司。特别是最近几年,古井在你的带领下一直都在探索可持续发展的企业长青之路。
王总,你认为这些年你给社会、给企业做出的最大贡献是什么?
王效金:人家常说,王总,你看看你把古井资产规模做得多大,你为国家交了多少利税!其实,我认为这些都不是最大的贡献!也可以说,那都是过眼烟云,三年、两年,你不在这个位置上,人家就把会你忘记了!一个企业家对一个企业的贡献是什么?我认为是,首先是你给这个企业树立起来一个正确的经营企业的理念,推动这个企业观念更新、思想解放,与时俱进的来调整自己,使她符合市场经济发展的要求,使她能依法治企,实行民主化、市场化管理。第二是能否培养一批队伍,能否培养出一批充满生机和活力的年轻人队伍。没有人才就没有企业,人才就决定一切。过去我和新华社记者谈过一次话,我在古井这些年引以自豪的,不是我为古井创造多大资产,为国家创造多少税收,我引以自豪的是为古井培养了一批人,培养了一批思想新、观念新,充满生机与活力的年轻人。他们是一批可贵的种子,他在本企业工作,能把企业做好,他到社会上去,同样也可以为这个社会做出贡献。这才是一个企业家人生最高的境界。
记者:像王总你这样55岁的人,人家都在研究55岁之后怎样退下来,研究研究未来的生活将如何过?而你现在你还在谈你的壮志踌躇,一直在认真解决古井可持续发展上存在的问题,想到的是自己应该承担的责任和自己应该做什么、应该怎么去做,支持你以这样大的胸怀去忘我工作的激情又何在?
王效金:谢谢!像我这样年龄的古井人,鼓舞着我们工作的是一种境界,就是考虑古井的未来怎么样,为古井的未来负责。可能有一天我们的肉体生命结束了,但是我们希望古井的事业能够继续蓬勃发展,古井能够基业长青!那就是自我加压,与同志们一起来完成古井的新老交替和产业转型。
我们刚走上工作岗位的时候,更多的是为自己的生存而工作,为出人头地而奋斗。当功成名就的时候,当生活无忧的时候,鼓舞我们继续奋斗的,就是一种境界,是在为了他人而工作。经常会想到,在我事业的发展上,某某同志给了我帮助,我要给他安排好;如果我还没给他安排好,就会感觉有愧疚,还欠了一份责任。所以还要为他人,为了员工、为了社会而工作,我要对他们尽一些责任。这其中有一些是有形的,还有很多无形的责任。更重要的是为了自己的荣耀而工作。现代社会的管理是岗位的管理,要为自己的岗位而自豪。你的岗位是重要的,你是公司有用的人,所以就激励着自己要把这个岗位做好,要对得起这个岗位。这时候,你的思想境界就发生了变化,由实开始走向虚,就像基督教里理解的那样,这种荣耀实质上是一种使命!工作的激情和不竭的动力,都是来自于这种使命感。
还要用“道”来不断激励自己。一个人可能学习了很多管理知识和技能,学了不少“术”的东西,但是如果这些“术”不能融贯到自己身上,变成一种实践中的 “道”的话,那就难以化作自己的东西,为我所用。管理上有术,也有道,有术、道之别。一个人即使学了韦尔奇之术,但是没有领悟到韦尔奇之道,那么仍然无法走向成功。只有真正获得了“道”,把管理之术上升到哲学,再提升为一种境界,一个人才能永远对工作、对生活充满激情。
一个人的生命有密度和长度之说,密度是指生命的质量,长度是指寿命的长短。我衷心地希望并且为之奋斗,能够使古井的事业兴旺发达,古井的事业就是我生命的延续!我别无期求,只希望将生命融入古井的伟大事业之中去!
今年五一期间,我到了我们安徽的第三大名山古刹——天柱山去休假,静下心来在那里休息休息,思考一些问题。我在那里写下了一首诗,这首诗的最后两句是 “五十五载蓦回首,岩前草木绿无边”。想想我五十五载走过的道路,想想自己的人生,想想自己的企业,那确实让我不由得发出感叹——“岩前草木绿无边”!最幸福的、最美好的是做一个草木之人,是做一些平凡的事,是做一些对社会进步有推动意义的事,它才是长久的,而不要虚幻那种什么天堂、什么圣殿、什么成名成家,这些东西都是假的。再伟大的“三祖”、名传后世的人和大乔、小乔那美丽的爱情故事,和平凡的生活都是一样。所以我希望我们古井人都应该像我们祖国大地上的草木,像我们岩前的草木那样能够枝叶繁茂绿无边,尽心尽力地立足岗位,认真做好最简单、最平凡的事情!其实,什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡!