哈佛大学积极心理学：主动提升职场“幸福感” 思维导图

堕落时代

2023-03-21

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积极心理学

快乐管理

幸福感

激励机制

哈佛大学

阿里

提升员工在职场中的幸福感需要转变思路，一是要让员工获得有意义的快乐；二是要让员工成为提升幸福感的行动主体。

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思维导图大纲

第三种境界：把工作当成使命，获得有意义的快乐

本·沙哈尔总结了3种工作境界：赚钱谋生、事业、使命感。而第三种境界，即把工作当成使命，薪水、职位固然重要，但他们工作，是因为他们想要做这份工作，动力源自内心。工作是一种恩典，而不是为人打工。他们对工作充满热情，在工作中自我实现，获得充实感。他们的目标，正是自我和谐的目标。“一个在工作中找到意义与快乐的投资家，一个出于正确动机的商人，绝对比一个心不在焉的和尚要高尚和有意义得多”，沙哈尔说道。

有人认为在阿里这样的互联网巨头企业，最恰当的是给员工“不安全感”。在瞬息万变的互联网行业中，员工只有时刻保持被淘汰出局的警惕，才能使自己在这个时代具有非替代性。阿里正是通过竞争机制，让员工能充地挖掘自身潜力，实现自己的价值。员工通过不断地成长，从而在互联网行业中始终站在前端位置，而不是耽于现状，眼睁睁地看着自己在未来被淘汰出局。所以，阿里表面上维持的是员工的“不安全感”，但其本质还让员工把工作当成使命，从而获得意义的快乐。

一些企业通过“快乐管理”或长期激励机制来提升员工的工作效率，却收效甚微的原因在于，其着眼点和方式存在问题。首先，企业虽然让员工感受到快乐，但与此同时，员工并没有觉得自己是在成长，自己的价值在充分地实现，所以反而变得懒散或是安于现状；其次，这种激励机制是从外部来提升员工的幸福感，而不是让员工成为一个完全的行动主体。也就难以完全缓解员工对工作没有热情，或者是焦虑、抑郁的状态。

因此，提升员工在职场中的幸福感需要转变思路，一是要让员工获得有意义的快乐；二是要让员工成为提升幸福感的行动主体。

5招提升职场幸福感

沙哈尔的积极心理学，可以给我们从内部来提升员工的幸福感的启示，关键是主体行动者为员工本身，当然企业可以扮演一个心理咨询师的角色，来引导员工调节自己的工作状态。

1.关注积极的方面

当我们在职场犯错误或者遇到挫折的时候，往往沉浸在悔恨、愧疚、愤怒、焦躁等负面情绪中，常会问：“我的弱点是什么？我的不足时什么？”但是却很少问问自己：“我的长处是什么？我擅长于做什么？”也就是说，我们往往会更加关注自己的负面特征、负面情绪，却忽视我们有利的一面。沙哈尔用英文单词“appreciate"来进一步说明，这个单词包含了两个意思，“欣赏”和“增值”，也就是说你只有关于积极的部分，你这一部分才会增值。如果你一直关注消极的部分，那很可能被桎梏于负面信息的牢笼里，更别说去解决问题或战胜挫折，面临被惩罚或被辞退的风险也更大。

当然，这并不是说我们不需要去反思自己的缺点和弱势，而是说我们需要一个适当的时间，当你犯错的时候，并不是你伤心的时候，此时最重要的是激发自己身上的正能量，这个风浪过了，自己再定下心来，好好反思总结。

2.相信自己，行动起来，事情会被圆满解决

很多人在职场上遇到问题，或者是上司交付了有一定难度的任务时，就会马上陷入恐惧之中，特别是对于刚进入职场的新人。他们认为自己没有解决目前的问题，或者认为上司明显是为了为难自己，让自己难堪，于是手忙脚乱，或者干脆弃之不顾。其实根本原因在于缺乏自信，而我们需要的是有根据的自信。

沙哈尔认为提高自信有两条途径，途径之一是改变内在因素，改变看世界的角度，关注自身优秀的方面和潜能,去栽培它们,而不是一味想自己的缺点,而陷入恶性循环；途径之二是去冒险，去尝试，人其实更容易陷入想象的痛苦之中，而实际的失败痛苦比想象的小很多。不断地尝试，你会变得越来越自信。行动总比不行动离成功更进一步，如果害怕失败而弃而不顾，那等待你的只有越来越深的懊悔、遗憾和自卑。

3.设立目标，别让自己过得太安逸

“一个幸福的人，必须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式里，享受它的点点滴滴”，沙哈尔说道。无论是在人生的哪一个阶段，制定自我和谐的目标都可以让我们更快乐。何为“自我和谐”？就是将自己置于风险，离开舒适区，来到拉伸区，但不要越过界限走进恐慌区。也就是说要不断地给自己点挑战，激发自己的潜能，以持续地制造成就感，但不要设定过于不实际的目标，给自己带来不必要的挫败。

当然你也可以制定一个看起来不切实际的长期目标，拆分为许多中期目标和短期目标。然后制定计划，基于这些计划建立习惯，一步一步，将成功细化。你要去会相信那些目标其实是可能的，要想“如何去做”，而不是“是否有可能”。所谓念念不忘，必有回响，人一旦全身心地投入，总会获得点回报，而且去实现目标的过程也是幸福的。

4.构建独立性自尊

沙哈尔认为自尊是对能力、身份、成就、价值的自我评判，可以分为三种：依赖性自尊，独立性自尊和无条件自尊。

依赖性自尊：由他人决定，能力感来自于与其他人的比较。需要外界的认同和赞美来获得自尊，这种自尊极不稳定，趋于敌对；独立性自尊：由自己决定,跟之前的自己作比较。即使没有赞美也知道自己很棒。这种自尊更为稳定，趋于仁慈；无条件自尊：有充分的自信，从别人的幸福中一样获得愉悦感。

在职场中，我们都不同程度上存在依赖性自尊，这很容易将自己的幸福感建于他人之上。而无条件自尊，难以成为主流。因此，我们应该以构建独立性自尊为主，告诉自己你必须对自己负责，并且“我值得拥有幸福”。沙哈尔认为提高独立性自尊的方法有：①正直：言行一致②自我察觉，自我了解③承担责任，只有靠你创造生活④自我接纳⑤要有主见

5.停止妄想，没有人会来帮你

即使在职场这个成熟的成年世界里，我们遇到问题时，也回寄希望让同事或上司来的帮你解决，或者期待有贵人来帮忙搞定，但这却是不切实际的妄念。沙哈尔在课堂上说过一个笑话，心理学家在讲座上说：“你们要知道，是没有人会来帮你的。”于是下面的学生马上发言了，“那您这不是来帮助我们了吗？”心理学家笑着答道，“我是来告诉你们‘没有人会来帮助你们’”。

在职场中，要对自己负责，不要心存妄念，等着别人来解救你，自己才是自己的救世主。只有不沉耽于被他人解救的幻想中，让自己行动起来，才能可能增强自信、自尊感，提升工作的幸福度。

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