直播间话术框架设计，五个步骤打造高转化率直播间。

直播间话术SOP

销售SOP

房产sop

企微群运营SOP

社群运营SOP

电商客服sop

文案组新人SOP

﻿BDM工作SOP

魔力电话SOP

新品SOP搭建

买家对接，服务商对接，开发资源等内容讲解

﻿送测SOP

﻿送测SOP思维脑图

本思维导图主要介绍私域流量运营相关知识私域运营体系搭建SOP

私域运营体系搭建SOP

一、直播准备1、直播内容确定：直播主题、时间、时长、地点、主播、玩法、商品2、直播设计对接：直播封面、宣发海报、直播间素材（顶部、底部、侧边、挂件）3、其他资源准备：直播预约小视频、相关文章、选品素…

视频号直播运营SOP

抖音直播运营SOP之建立直播间流程框架，案例概述-以广东夫妇为例做直播流程说明

抖音直播运营SOP（二）

抖音直播运营SOP之直播间运营必须知道的名词都有哪些，例如人、场、货、GMV、购物车等

抖音直播运营SOP（一）

人事部门招聘与录用全流程讲解

招聘与录用sop

一份完整的活动策划方案包含活动主题、活动目标、活动时间、用户参与流程图、活动预算、推广渠道、附粗略的活动执行SOP和备用方案。网易在做传播类的活动非常牛X，经常看到刷屏级的活动策划方案。

活动策划标准SOP流程

  销售话术SOP

  销售话术SOP思维导图

　　一、分类收集　　1.各医疗废物产生地设有放置医疗废物区域，并以文字标明医疗废物名称。　　2.将医疗废物分别放入带有“警示”标识的专用包装物或容器内，损伤性废物放入专用锐器盒内，不得再取出。　　3.医疗废物达到3/4满时，应有效封口。

医疗废物管理SOP

小镇外卖话术sop

本思维导图主要总结互联网运营相关知识社群运营SOP完整规划流程

社群运营SOP完整规划流程

　　一、布局流程　　根据功能和消毒隔离要求区域划分为限制区、半限制区和非限制区，遵守人流、物流，洁污通道分开的原则。　　二、环境管理　　1.手术室内物品必须保持清洁、整齐，物面无尘，地面无碎屑、无污迹。　　2.每日手术开始前和结束后，对手术间各种设施、仪器等物体表面及地面采用湿式打扫。

手术室感染管理SOP

　　一、建筑布局　　（一）布局流程　　严格划分限制区、半限制区、污染区，区域之间标志明确。限制区包括：正常分娩室、隔离分娩室、无菌物品存放间；半限制区包括：更衣室、刷手间、待产室、隔离待产室、器械室、办公室、生活区；非限制区包括：产妇接收区、污物间、卫生间、车辆转换处。

产房感染管理SOP

主要讲述抖音直播前需准备的工作、直播中如何把握节奏、直播间模块管控、产品模块管理、直播细节如何把控等

抖音直播间运营SOP

抖音直播间运营SOP思维导图

运营目标，平台渠道等运营工作规划内容分解

海外社媒运营规划SOP 

不知道有很多运营同学有没有这样的一种感觉，策划一场活动大家都会，但去深究背后的原因和逻辑，却一时语塞，原因在脑子里面打转，就是不知道怎么说出来，大家好像都是这样去做的。

活动策划方法及步骤（sop）

有关用户运营联系SOP项目复盘的思维导图，包括建立联系、优化SOP

用户运营联系SOP项目复盘

　　1.布局合理，应设普通病室、隔离病室、沐浴间、配奶间、奶具清洗间（区）、治疗室及处置室等。各室分开设置，洁污分开，各类物品消毒符合消毒技术规范要求。　　2.严格限制进入新生儿病房人员，进入新生儿病房须更换清洁、专用工作服和工作鞋。

新生儿病房感染管理SOP

老号新起，人设故事，拍摄素材等内容讲解

人设起号sop（重复步骤发20条视频左右）

一套完整的获客方案，其实就是明确一句话：用户是谁、在哪里、用什么方式，把用户拉过来。

一套完整的获客方案sop，必看！

SOP，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。

小型团队通用工作流程SOP

有关客服常用话术SOP及应对技巧。

客服常用话术SOP及应对技巧树形表格

抖音直播运营SOP:保姆级直播带货教程之直播的基本流程，活动、引流款、过渡款等

抖音直播运营SOP:保姆级直播带货教程

电子商务微信小程序运营全流程

知识付费引流到微信私域的工作流程SOP

电池参数，算法，均衡技术全内容讲解

电池SOC、SOH、SOP、SOS、均衡等概念和算法

如何系统标准化创作笔记，基于服务客户和小红书创作经验，本文给大家整理1份小红书笔记创作SOP，创作SOP，分为创作前、创作中、发布前和发布后4个部分。

写小红书没思路？码住这套笔记创作SOP标准

曾经负责过电商、k12、IT培训的社群，自己总结了一套可以套用并且落地执行的社群运营流程，从sop到基础搭建到日常维护，以及社群的增长–留存–转化，还有活动的全方案。社群：用户与产品之间的平台。

社群运营从拉新到转化的sop及日常维护表

SOP-初级药物制剂工技能操作： 树图思维导图为您整理信息如下，请参考！ SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 SOP是标准操作程序（Standard Operation Procedure）的英文首字母缩写。

SOP-初级药物制剂工技能操作

SOP意义-初级药物制剂工技能操作： 树图思维导图为您整理信息如下，请参考！ 企业做SOP的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。

SOP意义-初级药物制剂工技能操作

SOP作用-初级药物制剂工技能操作： 树图思维导图为您整理信息如下，请参考！ ⒈将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失； ⒉使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； ⒊根据作业标准，易于追查不良品产生之原因； ⒋树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。

SOP作用-初级药物制剂工技能操作

从18年开始，零零散散拆解过600+个活动案例，积累了一些经验，希望可以对案例拆解的新人或老手都有一些借鉴的帮助。如果对案例拆解的SOP感兴趣，也可以关注我，后续写一下。

拆解过600+活动案例后，我整理了一份完整的活动案例拆解SOP！

梳理销售流程期间的话术与提问方式

销售话术大全逻辑图

销售话术精华版3逻辑图

有关网络购物客服常用话术介绍。

客服常用话术树形表格

一般新招聘进来的一线销售人员水平参差不齐，有的经验丰富，有的初出茅庐。我们可以将一线销售人员的能力水平大致分为三级，并根据等级特点设置培训的重点。

销售人员的分级培训 

这是一篇关于入库SOP的思维导图，从废品入库、外协入库、外购入库、自制半成品入库等方面进行了概述


入库

入库思维导图

运营分析中有关活动上线的思维导图，包括活动功能测试、小范围上线测试等

运营分析活动上线

运营分析活动上线思维导图

天猫客服话术树形表格

客服常用话术大全树形表格

运营分析中有关活动策划期的思维导图，包括活动目标的确定、活动创意沟通、确定方案，制定SOP、详细活动方案

运营分析活动策划期

运营分析活动策划期思维导图

有关快递客服处理问题话术提纲。

快递客服处理问题话术树形表格

销售开场白话术

销售开场白话术思维导图

销售话术精华版2

销售话术精华版2思维导图

销售话术精华版1逻辑图

客服话术及应对之话术沟通注意事项、促成交易技巧都有哪些话术，如何促单等

客服话术及应对（五）

客服话术及应对之接待开场白（回复要快，尽量用客服宝快捷回复），开场白都有哪些，如何有效和客户沟通

客服话术及应对（一）

客服话术及应对，消费者的犹豫，买家说：“我有点担心产品的质量不行”，买家说：“太贵了”或“可以少点吗”等；关于议价的说明

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