举个例子,家具和家电都是大件商品,物流上都是“非标、易损”;但是,这两个行业却呈现出了不同的行业特质。家居行业与家电行业相比,两者的品牌集中度不同,渠道特征与交付要求方面也有很大的差异。
供应链服务的独特价值是什么?这个问题可以通过“两个关系”来回答。
第一个“关系”,是供应链企业与商流的关系。
梁鹏飞用佛山舞狮,举了一个生动的例子:商流是狮子的头、脸和脚,那么物流就是腰和腿。既然我们选择了做物流,就要认认真真做好“腰”和“腿”,支持客户获得更大的成功。这样狮子才能威风凛凛。
因为脱胎于商流企业的成长经历,安得智联提供的供应链服务是一体两面的,一面是在商流世界里根据服务替品牌方提供系统;另一面在商业世界里,基于多年来的渠道变革经验,帮客户提供商业变革的咨询,助力商业升级。
第二个“关系”,是供应链与“物流”的关系,这里的“物流”主要是物流交付。
物流的思维与供应链是一样的。如果客户发货发了一个箱子,从物流的视角,看的是箱子的大小、重量;但是供应链企业关注的是箱子里的货物,其产品特征、渠道和所属行业特征。
再比如快消行业,同样是酒,啤酒和白酒的渠道特点也不相同。
所以梁鹏飞经常会说,供应链企业是吃“百家饭”的,要做好这一行业,不能只是挖一条浅浅的沟,而是要打一口深深的井。
“打井”理念,放在供应链行业内,可以回答供应链资源可复用性的问题。
因为供应链服务不能像快递、快运那样具有网络效应和规模效应,所以很多时候供应链企业的竞争要素都被统一归类为“行业解决方案”“关系”等粗颗粒度的词汇。
但是,没有边界感,就没有方向感。因为不同竞争要素的门槛不一样,一旦所选择的业务类型确定下来,业务门槛上限也就确定了下来,企业要做的就是如何更接近上限。
因此,安得智联深度聚焦泛家电、家居、泛快消三大主流市场,并沉淀了一张扎实、有行业属性的能力型网络。目前,安得智联在全国拥有500多万平方米的仓储面积,136个配送中心,1500多个前置仓,20万条配送线路,3000多个送装网点,能够实现对全国2875个区县、39000个乡镇的无盲区的全域订单履约服务。
据了解,安得智联在国内的重点城市可以提供一日多配的物流服务,以满足不同细分市场的物流要求。针对酒水等特殊品类,还可以提供类似回瓶这样的逆向物流。