在传统媒体主导的时期,用户先通过媒体找到某个信息,然后再根据此信息去寻找相关的产品和服务
为了完成这个过程,人们往往还需要经过银行取款、支付等若干环节
而数字新媒体技术的出现则使这些链条可以得到简化和整合,在经过整合后的媒体平台上
媒体也从纯粹提供信息内容,变为既提供信息内容,又提供相关服务
用户逐渐从对电视节目的需求转为对更多互动服务的需求,互动的消费需求还将随着时间的推移更加突出
百视通公司越来越多地关注网络电视与用户生活相关的互动体验和商业模式
为此,在频道中专门增加了电视理财、IPTV 购物、互动生活等内容
平台功能,提供诸如医院挂号、银行转账、出行、餐饮、房产信息、电视黄页等服务
这些服务早已超出传统的新闻信息的范畴,媒体更像一个各种服务的集成
提供商和平台运营商,提供信息与提供服务紧密地粘连在一起