易网通游易通过收购重构在线旅游思维导图

活在故事里

2023-03-17

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互联网

旅游

收购

吴植辉

易网通

吴植辉的商业模式基本成型：将把景点门票、酒店服务、导游等一系列旅游产品服务，都拆分放在网站上，给自助游的人以多种组合的选择。

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思维导图大纲

重构模式

易网通的缘起就与互联网有关。

1999年，有着奥克兰大学数学、物理双理科专业背景的吴植辉，因为看到全球最大的华人互联网站China.com登录纳斯达克，而萌生了回国创业的念头。他选择了进入旅游服务市场。

1999年末，吴植辉回国与南方航空商谈有关电子商务的事宜。2000年，易网通创立，公司的一位女员工也成为了中国第一位使用电子客票的顾客，易网通由此与南航成立了长期合作。

当时国内也有很多类似的网站提供在线旅行服务，吴植辉决定把易网通定位为“提供商务旅行一体化解决方案”的公司，重点发展公司客户，也就在这段期间，公司开始收购步伐，也打下了多项资源基础。

2002年初，易网通收购广东三力航空服务有限公司以巩固商旅服务优势。三力航空当时在广州市是数一数二的票务公司，这项收购给易网通带来了业绩的飞速增长。然而SARS危机也接踵而来，公司发展受到了影响。

此时的易网通，湮灭在国内林立的在线旅游网站中，吴植辉一直在摸索独有的商业模式。

转机出现在2006年。

当年8月，在广州市政府的支持下，易网通成为广之旅的重要股东，持股达到50.64％。广之旅是华南地区最大的旅行社。“收购广之旅，我们考虑的是可以把线上线下资源结合起来。广之旅是传统的旅行社，有很强的线下资源，而易网通则拥有线上资源，两者有互补性。”吴植辉表示。

线上和线下结合，这成为重构商业模式的基础。

2009年6月，吴植辉再次出手，以现金加换股的形式，以3100万元收购北京游易网。游易网是机票销售网站中排名第4位的网站，尤其在北方市场非常有竞争力，而易网通则是在南方市场占据优势。“除此之外，我们看中的是游易网的团队，对在线旅游有深刻的认识。”原游易网CEO熊长青原为卓越网的创始人之一，而此次并购后成为易网通游易的首席运营官，负责业务运营管理工作。

延伸投资

自此，吴植辉的商业模式基本成型：“我们将把景点门票、酒店服务、导游等一系列旅游产品服务，都拆分放在网站上，给自助游的人以多种组合的选择。由于广之旅在很多地方都是组团人数居于前列的旅行社，因此具有极强的议价能力，这些旅游产品都有价格优势。”

易网通游易市场部总监王一力举例称，“例如澳门威尼斯和三亚万豪，广之旅都是组团第一的旅行社，可以谈到一个很好的价格。目前我们一次性付500万元现金，购买这两个酒店的房间。仅凭此一项，我们就可以达到25%的利润，一般的旅行社拿酒店的话，只能有8%～12%的利润。我们把这部分让利给消费者，就是说你们可以在线预订酒店等旅游产品，价格会比其他网站便宜。”

为了支撑这种模式，易网通游易还把投资延伸到旅游线下游——景点开发。例如白水寨，“从2005年开始投资，广之旅已经为此投入了1亿多元的资金。”吴表示。

所有的一切投资，最后都会反映到在线的旅游产品销售上。最迟十个月后，易网通游易和广之旅网站将出现完全的变革。“届时易网通游易的网站是负责销售机票和酒店，而广之旅网站则是参团报名和旅游产品销售。”吴表示。

熊长青目前正在开发即将上线的系统。这位原卓越网的创始人凭借对互联网的深刻认识，很有自信地表示：“也许我们能做成旅游界的卓越网，将旅游产品完全放到网上让消费者采购。”

与携程依赖于庞大的呼叫中心模式不同的是，易网通游易的模式不会大过依赖于呼叫中心，而是主要基于互联网平台，做真正的在线旅游。“我们目前已经合并了易网通和游易的呼叫中心，规模只有几百人，未来也不会扩大。我们甚至已经取消了所有的门店，未来主要是靠互联网销售。”