《21世纪》：免税业是你们最大一个亮点，不过很多分析师对我表示他们比较担心免税政策的变化，你们在行业内目前处于垄断地位，但是以后免税业会不会放开？
盖志新：其实免税不是计划经济产物，而是市场产物。中国开始搞免税是1979年改革开放后，一开始中国的免税政策是跟国际接轨的。
经营免税业务有两种模式，一种模式是国家经营的，像我们的模式，或者其他很多国家比如法国、英国、瑞士、西班牙、韩国等。还有招标方式，在香港实行的就是招标模式。我们这个模式是国际惯例，应该说在未来不会有变化。
《21世纪》：所以你们认为不会再增加新的竞争对手了？
盖志新：其实应该这么看，免税业的竞争对手不是国内，而是区域内的其他国家，比如日本、韩国、东南亚各国等。我们各国来比拼口岸价格谁更有竞争力，更吸引消费者。
当然中国免税潜力发展很大，我国规模在七八十亿元人民币，而去年全球是370亿美元。我们相信免税潜力不止如此。
《21世纪》：既然比较看好免税业，以后募资的大部分资金准备拓展到免税这块吗，将如何分配资金？
盖志新：募资有两个方向。一个是旅行社，一个是免税。
我们要给国旅总社建成一个很大的网络。旅行社是一个网络经济、规模经济，国旅总社在全世界是比较大的旅行社，国内也是最大的，有40亿的营业额，但是规模还是太小。募资投资之后我们要达到两个网络，一个是国内网络，一个是国外网络。
你看英国ThomasCook，他们公司有六百多个公司，两千个网点，规模非常大。这次金融危机他们受到影响只有5%，抗风险能力非常强。
我们还要建一个网站，跟携程、艺龙网不同的是，我们不是一个简单机票酒店或者旅游产品的组合，而是提供所有的旅游产品，既提供B2B，也有B2C。有实地网络支撑，有接待体系，还有呼叫中心。比芒果网的国内实体网络更全面。估计投资1亿多。
最后一块是建立免税网络，包括口岸免税店和市内免税店等。国内要扩张到一百多个机场，市内免税店也准备在北京、大连、上海、厦门等地落户。三亚的市内免税店已经在9月1日开张了，在亚龙湾、海棠湾我们都准备建分店。
