《21世纪》:免税业是你们最大一个亮点,不过很多分析师对我表示他们比较担心免税政策的变化,你们在行业内目前处于垄断地位,但是以后免税业会不会放开?
盖志新:其实免税不是计划经济产物,而是市场产物。中国开始搞免税是1979年改革开放后,一开始中国的免税政策是跟国际接轨的。
经营免税业务有两种模式,一种模式是国家经营的,像我们的模式,或者其他很多国家比如法国、英国、瑞士、西班牙、韩国等。还有招标方式,在香港实行的就是招标模式。我们这个模式是国际惯例,应该说在未来不会有变化。
《21世纪》:所以你们认为不会再增加新的竞争对手了?
盖志新:其实应该这么看,免税业的竞争对手不是国内,而是区域内的其他国家,比如日本、韩国、东南亚各国等。我们各国来比拼口岸价格谁更有竞争力,更吸引消费者。
当然中国免税潜力发展很大,我国规模在七八十亿元人民币,而去年全球是370亿美元。我们相信免税潜力不止如此。
《21世纪》:既然比较看好免税业,以后募资的大部分资金准备拓展到免税这块吗,将如何分配资金?
盖志新:募资有两个方向。一个是旅行社,一个是免税。
我们要给国旅总社建成一个很大的网络。旅行社是一个网络经济、规模经济,国旅总社在全世界是比较大的旅行社,国内也是最大的,有40亿的营业额,但是规模还是太小。募资投资之后我们要达到两个网络,一个是国内网络,一个是国外网络。
你看英国ThomasCook,他们公司有六百多个公司,两千个网点,规模非常大。这次金融危机他们受到影响只有5%,抗风险能力非常强。
我们还要建一个网站,跟携程、艺龙网不同的是,我们不是一个简单机票酒店或者旅游产品的组合,而是提供所有的旅游产品,既提供B2B,也有B2C。有实地网络支撑,有接待体系,还有呼叫中心。比芒果网的国内实体网络更全面。估计投资1亿多。
最后一块是建立免税网络,包括口岸免税店和市内免税店等。国内要扩张到一百多个机场,市内免税店也准备在北京、大连、上海、厦门等地落户。三亚的市内免税店已经在9月1日开张了,在亚龙湾、海棠湾我们都准备建分店。