首席员工制的最大影响者是首席岗位获得者,对其的正面影响是收入增加,有一定的品牌效应;负面影响表现在工作压力增加、同事关系紧张。所以,“首席员工制”在实践中应注意以下几个问题。
1.“首席员工”说到底是一种奖励,所以公平、公正、公开是基础,同时还要构建科学的工作业绩测评体系与约束机制,对首席岗位的职位描述应具体,且具有可操作性。
盼盼集团为此专门成立了评聘领导小组,将考试与考核相结合,按工种重点考察动手和实际操作能力,经过技术比赛和业务理论考试的综合成绩确定候选人,然后通过全体职工的投票来选出“首席工人”,参与企业管理,并且与技术科、质量科以及生产科的科长享受同等待遇。结果评选出的5名“首席工人”,平均年龄34岁,最小的仅23岁。
2.注意考核首席员工的“传、帮、带”,避免技术保守形成“技术孤岛”。作为“首席员工”,一个重要职责是要把自己的工作经验、劳动技巧和科学知识传递给其他工人,促进工人整体水平的提高。否则,“首席员工”的作用就会十分有限。
3.首席员工制不是目的,只是手段,不可本末倒置。关注个体激励的同时,注意团队的作用和激励,以免出现“领导满意、同事非议和本人压力”的尴尬局面。
4.“首席员工”的资格有效期要适当,不宜太长。河南焦作坚固水泥有限公司任期为一年,上海市电力公司市区供电公司有效期为两年。千万要杜绝“首席员工终身制”。