交货:甲方将所需要的全部硬件设备配好后(硬件设备配置必须符合乙方系统的要求);乙方应于甲方通知乙方安装系统之日起_________个工作日内完成软件系统的安装和调试。
乙方安装和调试竣工资料(包括用户手册和/或维护手册等)。
甲方接到乙方验收通知后在现场安排验收,验收合格后,甲方以书面方式签收。
甲方参加系统培训的人员的基本的要求:熟悉并具有电信操作及运营经验,熟悉英特网及宽带网的协议及设计,能熟练操作msie6.0linux9.0cis,熟悉计算机及服务器系统的维护及简单维修。
7.1在_________网关及_________接通并通过_________验收后,_________在_________个工作日内完成远程_________网关软件安装及调试工作。
7.2在服务器及完整的linux9.0操作系统安装完毕并通过_________验收后,_________在_________个工作日内完成远程软件安装及调试工作。
7.3在以上两项工作完成之后,_________科技在5个工作日内完成远程综合调试工作并提交综合测试报告。
7.4售后服务条例:对于使用_________系统服务平台的运营商,乙方提供许可软件的售后服务支持
7.5售后服务指标体系:乙方在接到甲方反映的技术问题30分钟内电话联系一级技术支持并开始工作。经常性问题在60分钟内解决,为解决的问题提供120分钟进展报告。有难度问题(在24小时内不能解决的问题),提供每12小时进展报告。
7.7乙方提供的技术支持为_________。
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行,部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。协商解决不成,双方商定,采用向合同签订地仲裁委员会仲裁。
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
授权代表(签字):_________授权代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________