之前会有代理小伙伴和我说我好羡慕甲方,每天看看数据审审素材、骂骂代理一天就过去了。听到这句话的时候我也是老泪纵横。
因为甲方的角色当然不是只看看时报,同步同步信息,PUA代理这么简单。我认为一个优秀的渠道伙伴需要面对不同的代理商、每一项业务环节都要有补位心态。即:能够针对不同代理商的情况对症下药,哪里不行补哪里。毕竟对于甲方来说,遇到一个素材理解力、账户操作力、沟通对接等方方面面都十分完美的代理商和遇到一个完美爱人一样困难。所以呢,打铁还需自身硬,提升自身能力就显得十分重要。这样哪个代理离开你你都可以照顾好你自己~
比如:A代理对帐户理解满分、但是素材制作能力极差,那么甲方同学可以多给予代理商团队素材能力的指导;B代理素材制作能力满分,账户操作经验很少,那么甲方同学可以尝试给予账户投放指导(或者换个经验丰富的运营hh)。
当然也会有小伙伴不解,那既然任何代理商都需要我们能力补位去带起来,那就不需要代理商淘汰机制了。实际上针对这种情况,我认为能不能做淘汰代理这件事和想不想做淘汰代理这件事完全可以拆开来看,有些时候一些代理商能力很差但是市面的优秀代理资源又拿不到,要量又很紧急,那么当然是扶持代理商更重要;而当代理资源过旺的时候,自然我们要挑选管理成本低的代理商,淘汰综合能力相对较差的代理以提高我们的业务推进效率。
而对于能力补位,我往往会把代理能力拆分为几个方面:态度、潜力、经验;比如有的代理商是能动性强、潜力高(虚心学习、学习快)、素材制作能力强,但是对于媒体账户后台的操作能力相对欠缺,但是我的优势就是账户操作十分精通,那么与这样的代理商合作就是天作之合。而如果我遇到了一个能动性强、潜力高、素材制作能力差、操作能力也差的代理,这样的代理商难道一定就要放弃吗?我觉得倒也不必,像上面说的,结合目前代理商资源情况来判断,如果有可以快速接入的优秀代理,那就放弃,如果没有,其实也可以针对代理商的能力弱项做能力赋能,给予指导和帮助,互相学习和成长。
当然,这些的前提是!渠道管理的小伙伴一定要成为一个:懂素材创意、懂账户操作、懂人员管理、懂资源协调的优秀操盘手!