事故发生后，令人感到安慰的是，警方迅速出动救人，围成"环岛"引导人流。习近平对踩踏事件作出重要指示，李克强就事件处置作出批示。上海主要领导也第一时间去探望伤者，并要求全力做好伤员抢救和善后处置等工作。我们感动的是，陌生人纷纷伸出援手，有合力维持秩序阻止事态恶化的，有做现场急救的，有帮助送往医院的。我们鄙夷的是，竟有出租车司机嫌晦气，半路扔下伤者。
在逝者安息、生者平安的祈愿中，一个大大的问号萦绕公众心中。为什么城市管理经验如此丰富的上海，竟会发生这般严重的踩踏事故?事故原因目前正在调查中。但媒体曝出事故的许多细节，足以让我们开启系统反思的前奏。
我们需要检视的是，不怕千日无患，就怕一日不防。再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。,截至12月31日22点40分，上海全路网客流已超过1003万人次，"再创历史新高";经过前些年的养成，市民游客已经习惯去观看外滩灯光秀、参与迎新倒计时鈥︹�φ庑┫附诙荚な咀牛碧焱砩仙虾Ｍ馓惨约爸鼙叩目土髁棵飨猿似绞惫ぷ魅盏目土髁浚敲瓷虾Ｏ喙夭棵庞忻挥谐浞止兰疲龊孟嘤Π卜拦ぷ鳎顺惫芾碛形拮龅轿�?何以在"秩序还算有序"的情况下，"观景平台"成为安全盲区?
我们必须警示的是，事故没有"完全的意外"。俗话说，绊人的桩不在高。著名的海恩法则也告诉我们：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。事故发生前，一部分人推搡起哄、无序对流、楼上撒券等举动，也许是一时冲动，或许是一时兴起，并没有意识到自己的行为会令他人处于危险中，然而悲剧酿成，告诉我们，在人群聚集的地方，再小的行为品格也与公共安全紧密联系，不得不慎。
我们还要反思的是，该如何让安全意识、秩序意识深植国民心中。从事故中可以看出，有时候，无知比灾难更可怕。这也提醒我们，安全教育，从娃娃抓起，应由"应急课"变为必修课。如果每一名孩子都学会安全避难、人工呼吸、心肺复苏、大动脉止血等最基本的安全技能，试想，当他们成年走向社会之后，这些知识和技能能够挽救多少人的生命。
逝者已矣，但36个遇难者的家属还陷在深深的悲痛之中，一些伤者还要经历漫长的伤痛折磨。拿什么来祭奠死者，拿什么来抚慰生者，更长远的，必然是用鲜血打造公共安全的制度笼子，必然是用教训换来更多人的安全意识和防范事故意识，必然是用问责让相关各方多一份责任、少一分含糊的坚决落实。
