当前,我国消费市场细分群体越来越多,要满足这些消费者个性化、细分化的需求,供给侧的生产组织也要随之改变,聚焦细分人群需求的企业会迎来更多发展机遇。
良品铺子产品研发事业部负责人说:"现在标准化生产的商品难以满足消费者的不同需求。我们一手做加法,一手做减法。针对细分人群需求增加功能性,为孕妇、产妇、儿童、老人等提供特定产品;同时减糖、减油、减盐,对香精、色素等添加剂鈥樧黾醴ㄢ�櫍⒅厥称返挠】怠�"
也有不少商家捕捉到来自单身群体的商机:"一人食烤肉""一人食火锅"很受欢迎;小巧又兼具多种功能的小家电销量在家电市场快速增长;小户型单身公寓的租赁需求强劲;传统商家也纷纷推出小包装商品,1斤装大米、500毫升食用油等。
不过,也有一些商家把细分作为营销噱头。有些面向婴童、老人的产品只是外观变一变,却没有内在功能的差异。比如一些商品只要沾上"儿童"二字,价格便高出很多,但却不一定具有针对儿童群体的特殊功能。
专家表示,新消费群体的涌现值得企业关注。但只有真正了解不同群体的消费需求,调整产品和服务,推动供需匹配,才能更好地挖掘消费潜力。
赵萍建议,制造企业可以改进供应链系统,利用大数据系统开展C2M(用户直连制造)反向定制,从产品研发、价格制定、渠道选择和广告推广等多个方面全面实现数字化、网络化,提升消费者满意度。
《 人民日报 》( 2021年08月11日 10 版)
文章原标题:个性化、多样化成为重要发展趋势:细分市场撬动消费潜力(经济聚焦)