新品牌登台、新品上市给消费者赠送样品试吃、试用是大众化的消费品经常使用的一种营销方法,把样品赠送出去倒不是一件很难的事,如何使这些有限的赠品作用发挥到最大却不是一件很容易的事!如何才能运用好样品赠送,取昨良好的效果呢?我觉要大家在工作过程要注意以下几点:
第一、巧选适合样品赠送商品种的品类、样品赠送时机;
从我在这几年营销工作经历来看,并非所有的商品均适合使用免费样品这种营销方式。对于高度特殊性商品或诉求的市场小又有选择限制时,运用免费样品效果不佳。而当产品差异性或特点优越于竞争品牌,并值得向消费者进行披露时,运用样品赠送效果较好。如某些新上市口感独特的饮料、风味好的食品、去污能力强的洗涤用品等这类产品运用样品赠送就能取得较好的结果。
巧选产品的种类是运用赠送样品的营销方法是基础!一般来讲,以新商品或改良后商品作为选择,往往较具代表性,且效果较好。对于一些在外观特性上与竞争品有显著差异的商品,进行样品赠送也会有意想不到的效果。
通常以经常性购买商品和大众化消费品较适于选择免费样品;而一些周转慢、非经常购买的商品,则不适合于免费样品促销。同样,对于个性化强的商品,或富于选择性变化的商品,也不适用样品促销。如果不是在新消费区域或偏远地区推广,那么对处于成熟期或旧有品牌的商品,运用免费样品促销则无益处可言。
另外巧要选择好时机,同时还应注意遵循一个重要的法则就是:确信已在市场上建立起足够的零售网后,方可采用免费样品促销,通常要求达到50%至70%的铺货率是要巧设计样品的包装,从包装方面而言,赠品的包装样式一定要与实际的产品有密切的联系!一是采用实际产品的迷你版的设计;二是与实际的包装极为类似,这样消费者在购买时容易发现或易下定购买的决心!另外赠品不能与现行的法律、法规相抵触,如婴儿奶粉就不得采用样品赠送方式向消费者赠送!
1.邮寄赠送:即将样品通过相应的服务公司邮寄,直接送到潜在消费者手中。此方式除了邮寄费用昂贵以外,有时会受到一定程度的限制,一个邮寄的对象不容易确认,其效果也不好评估!这种方法适用于已经有相对稳定的顾客群,并有一定知度的公司新品上市时,将新品寄给潜在消费者.如化妆品之类的产品。
这种方法局限性很大的,当寄送样品时,常会面临邮资上涨,寄达时效无法掌握,以及邮寄条件的限制等困难;样品是否完整、准确、及时地送至消费者手中,完全取决于邮递公司,厂商自身很难控制;采用直销公司送递时,情况也是难以控制。而且,不论分送的方式或样品的价值如何,在运送过程中失窃的问题都有可能发生,从递送单位到零售店皆可能丢失,很难防范。
3.定点分送及展示。即选择在零售店里、购物中心、重要街头、转运站或其他人流汇集的公共场所等地点,将样品直接交到消费者手中的促销方式。同时,要向消费者宣传有关产品的销售信息,使消费者更加了解产品。此法若再搭配送优待券或其他购买奖励,则效果更加明显。
4.联合或选择分送。它是由专业的营销服务公司来规划各种不同的分送样品方式,以便有效地送到各个选中的目标消费者手中。因此法构思巧妙,样品袋组合精致,送得贴切自然,所以特别受到受赠者的喜爱。另外,此法是针对特定对象分送组合样品,其最大的优点在于它既迅速又直接地接触目标顾客,因此各品牌分摊费用使成本无形中降低许多。
5.媒体分送。部分消费品可经由大众媒体,特别是通过报纸、杂志将免费样品送给消费者。如果样品体积小且薄,就可附在或放入媒体里分送给各订户。此法最大长处在于它能送到家庭和机构内部;同时能够传播商品信息。但是,此种方法制作成本较高,因此并不经济实用,尤其是分送样品的媒体在我国主要是集体订阅,对家庭引起的尝试购买率较低,所以不是一种较理想的样品分送方式。
6.凭优待券兑换。消费者凭邮寄或媒体分送的优待券可到零售店兑换免费样品,或是将优待券寄给厂商,来换取样品。这一促销方式效果往往不错,但费用比较高。
7.入包装分送。即选择非竞争性商品来附送免费样品的方法。该样品通常被认为是此商品的赠品。因该商品的消费对象的购买及尝试意愿往往不能充分地展现,所以此法的运用效果往往偏低,但费用也较低。