据国家食品药品监管局新闻发言人颜江瑛介绍,假药网站大多利用北京、上海等城市医疗机构、科研院所相对集中的特点,假冒或伪造中国人民解放军、中国、国家、北京(上海)等某疾病康复中心、科研机构、医疗单位的网站,整个网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”。
不仅网页上所标示的网站开办单位地址是虚假的,开办单位也根本不存在;咨询、销售“药品”的电话常常是小灵通号码、铁通号码或手机号码,网站的开办单位一般都拒绝消费者上门购买“药品”,而以电话订购或在线订购的方式,让消费者向指定的银行账号、邮政信箱汇款,然后邮寄“药品”;或者通过货到付款的方式,向消费者销售“药品”。
网站宣传和销售的“药品”也有鲜明特点:通常声称可以治愈某些慢性疾病、疑难杂症或性病等,通过使用绝对化、承诺性的语言大肆宣传其功效。最典型的是伪造卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、某医学中心或医学会等政府部门或组织机构的名义,指定、推荐该“药品”为治疗疾病、康复保健的唯一或者最佳产品等。更有甚者,为了给消费者造成该“药品”已经过国家食品药品监督管理局批准的假象,在页面上非法链接“国家食品药品监督管理局政府网站”,恶意篡改页面内容。
据世界卫生组织统计,在发达的市场经济国家,监管手段和措施相对健全的情况下,市场上流通的假药超过50%是通过网络销售的。在我国,通过网络销售的假药正在呈上升趋势,消费者的相关投诉逐渐增多。如何更有效地监管网上药品销售正成为全球共同面临的新课题。
有关监管信息显示,部分综合性门户网站在页面上为发布虚假药品信息和广告、向消费者邮寄假药的网站提供链接服务。只要点开这些链接,就会进入假药网站。这就使药品监管扩大到几乎所有网站。同时,在搜索引擎网站上输入某种疾病进行搜索后,通常也会发现发布虚假药品信息和广告、向消费者邮寄假药的网站。
由于网络受众广泛,浏览量大,传播速度快,其链接的违法网站所发布的虚假药品信息对消费者用药安全带来极大的危害。颜江瑛表示,今年国家食品药品监管局将把整治非法网上售药和邮寄假药作为重点工作,加大监管力度,只要监测到非法网站的假药信息就不定期曝光,并及时会同工商、邮政、电信管理等部门处理。同时,药监部门正在和银监会协商,监控、查处非法网站公布的汇款银行账号。通过多部门的联合整治,坚决打击非法网上假药销售。
据记者了解,我国目前为止只有9家网站获得国家食品药品监管局的批准,可从事药品经营活动。其中4家网站可在互联网上零售非处方药品;5家网站获准在互联网上从事药品招标采购。处方药品禁止在互联网上销售。
获准零售非处方药品的4家网站是北京京卫大药房网、北京金象大药房网、上海药房网、辽宁盛生药房网。颜江瑛强调,只有这4家网站能在互联网上向公众零售非处方药,其他任何零售药品的网站都是违法的。公众可据此辨识,发现违法网站可直接向国家食品药品官方网站()“信访之窗”举报,也可以向网站开办地的省级食品药品监督管理部门举报。颜江瑛同时提示公众,可以通过国家食品药品监管局的网站,查询并识别药品的真伪,核对药品的名称、批准文号、生产企业等信息。
颜江瑛告诉记者,目前药店和社区医院分布非常广泛,消费者买药很方便,完全没有必要冒着风险,相信网上不实宣传,在网上买药。如果一定要在网上买药,消费者也完全可以选择经批准的合法网站。不要轻易相信网上的药品宣传,不要在未经食品药品监督管理部门批准的互联网站上购买药品。