网购如何维护消费者权益思维导图

清泪尽

2023-03-05

浏览量: 2

网购如何维护消费者权益

网购如何维护消费者权益

消费者权益保护法

消费者

消费者权益

我们在平时生活中消费，消费者权益都是受到法律保护的，在购买商品的时候总会买到一些劣质的产品，特别是网购退换货是比较麻烦的，接下来就让树图网小编为大家带来网购如何维护消费者权益的详细知识，一起来看看吧。

树图思维导图提供《网购如何维护消费者权益》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《网购如何维护消费者权益》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：2246da9d59262ce7f988f44112fdd903

思维导图大纲

相关思维导图模版

网购如何维护消费者权益思维导图模板大纲

一、网购如何维护消费者权益

（一）向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

（二）在网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

（三）向消费者协会投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

二、网购的注意事项

（一）多了解宝贝细节，了解卖家

在出价前，您可以通过各种方式了解有关交易的信息。比如物品的具体细节，对方可以接受的付款方式等等。您可以在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少，有的人会拒绝回答一些核心问题，这个时候，您也要多多小心。

查看卖家以往的交易记录，仔细研究其获得的评价（尤其注意鼓励和批评的内容和卖家的解释），要看清卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的。这些对您的购买都是有参考价值的。

对于陌生商家，应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实。请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道。

对卖家的真实姓名及收款人姓名仔细核对，避免不必要的纠纷！

（二）贵重宝贝，尽量同城交易或者使用安全方式付款

如果不能当面交易的，尽可能让当地的朋友或者家人协助转交以提高安全度。大额交易，尽量使用比较安全的方式付款。

（三）对比价格，过于便宜的宝贝要小心

请您注意宝贝的单价及运费，对于和市面价格差价过大的宝贝建议您向知情人士详细咨询之后再做决定！多到论坛上逛逛也会有不少的收获哦！事实证明，很多买家之所以受骗，都是太想占便宜，被骗子钻了漏洞。

（四）仔细阅读交易规则

目前，我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。

（五）出价前，仔细核对物品价格和运费

要记得，您所付出的价钱是：物品价格邮费。有的卖家可能会用一元的宝贝来吸引买家，但是却设定了100元甚至更高的邮费。如果您没有仔细看过就拍下，很容易上当哦。不要因为宝贝的价格很便宜就匆匆拍下，要仔细查看邮费哦。

（六）收货付款须谨慎

有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传，消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。收货时要当着邮递人员面拆开物品并进行检查，如与所买商品不符或造成损坏拒绝签收。

三、网购被骗报警有用吗

网购被骗报警没多大用，最好还是直接找所购物的平台协调解决，或者向消费者权益保护协会进行投诉。如果对方是网络诈骗的话，那么此时报警才会有用。公安机关会根据案件情况，进行立案侦查，然后追究对方的刑事责任。此时，被骗的财物才有可能被追回。

查看更多

如何从大历史观学习中国历史思维导图

树图思维导图提供《如何从大历史观学习中国历史》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《如何从大历史观学习中国历史》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：5a22832470b2860422e8670dd763724d

如何从大历史观学习中国历史

线上销售全链路布局思维导图

树图思维导图提供《线上销售全链路布局》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《线上销售全链路布局》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：d7d9de3c963dd0170f070d111b460b99

线上销售全链路布局

思维导图模板

正文

相似思维导图模版

合伙企业法思维脑图思维导图

2023-10-24 12:05:02

合伙企业法思维脑图

融资商业计划书范文思维导图

2023-02-13 08:06:42

融资商业计划书范文

职务侵占罪思维导图

2023-02-13 04:51:39

职务侵占罪

二级医疗机构设置标准思维导图

2023-03-16 23:52:55

二级医疗机构设置标准

被债务人清偿的管辖思维导图

2023-02-22 03:32:17

被债务人清偿的管辖

生产许可证要怎么办理思维导图

2023-03-05 06:52:44

生产许可证要怎么办理

思维导图模版推荐

怎样维护自己的权益思维导图

2023-03-05 14:57:11

怎样维护自己的权益

欺骗消费者怎么处理思维导图

2023-03-05 14:57:15

欺骗消费者怎么处理

网购发货了还能退款吗思维导图

2023-03-05 14:56:59

网购发货了还能退款吗

伪劣产品的定义思维导图

2023-03-05 14:56:50

伪劣产品的定义

拼多多不发货怎么罚款思维导图

2023-03-05 14:57:19

拼多多不发货怎么罚款

化妆品过敏需要赔偿吗思维导图

2023-03-05 14:56:55

化妆品过敏需要赔偿吗

首页

我的文件

我的团队

个人中心