退火车票需要身份证吗思维导图

落花凄凉

2023-03-05

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退火车票需要身份证吗

消费者权益保护法

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由于火车独有的安全性与便捷性的特点，越来越多人在外出远行时会选择火车作为其出行方式，但是有时计划赶不上变化快，由于行程的变化不得不改变自己的火车班次而选择退票，在退票是有的人会疑惑退火车票需要身份证吗？接下来就由树图网编辑为您详细解答这一问题，希望可以对您有帮助。

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思维导图大纲

一、退火车票需要身份证吗

根据购买火车票的途径不同，来确定退火车票是否需要身份证。旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票。对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。退火车票需要身份证，没有身份证，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续退票规则如下：（一）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。（二）代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。提示：网上退火车票是不需要身份证的，因为注册时，已经有了身份证信息了，只需要按提示操作就行。

二、退火车票需要的手续

对于已经取出纸质火车票的小伙伴，只能够去人工柜台办理退票手续了，所以如果不是特别需要的话，不建议大家提前取票。如果是没有取票并且是在网络上订票的小伙伴那就简单多了，我们打开浏览器在里面打开12306官网的网址，然后在里面上方能够看到有一个登录的选项，点击一下。然后在里面我们需要使用自己的12306账号登录，当然是购票的账户，如果不知道的小伙伴可以去找给你买票的小伙伴要。登录完成之后我们在右上角会看到有一个我的12306，点击一下就会出现几个下拉的选项，我们在里面选择已完成订单。然后在里面我们能够看到已购的车票信息，在里面最后面会有一个退票的选项，我们点击一下，然后确定退票即可，票款将会原路返回。

三、退火车票的注意事项

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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