(一)选购物品前应询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差,如有可能是商家在电脑上将图片进行过色彩加鲜。实
网购注意物的色泽可能偏暗、偏沉。如实物色泽鲜艳的,在自然光下拍摄已足够了,并不需要进行图片加鲜,而且一般色差不明显。如果很近的话,可以咨询卖家去看货,再直接拿货。拍产品前、打款后、运输途中、收到货前,最好和卖家保持密切联系,有问题,及时询问。
(二)无论是买家、卖家,最好还是支持使用支付宝或OVS服务,这样对诚信的买卖双方都有保障。
(三)买家收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期。
(四)不要只选便宜货,正所谓“一分钱、一分货”,更何况物品虽便宜,但邮费可是计重量的。因此,太重的物品也不适宜网上购买。网上很多都是模仿的货,大多数的假货都是深圳珠海产的,模仿的很像,比如鼠标大多数贴微软,罗技,双飞燕,因为刻一个模子价不高,获利丰厚,卖家就以假冲正。而且很多是拍卖品之类的或是返修货,大家也看不到里面是什么样的部件。所以网购选择电子产品以及数码产品需要谨慎。
(五)网上购物应保持良好的心态,遇到不如意时或对货物不满意应有心理准备,网上购物有好的一面也有它的缺陷一面,就是退换手续麻烦。寄来寄去,浪费钱也浪费时间。不过这种事会比较少发生的。好多卖家都是中介者,至于产品的质量问题,如遇上这等事麻烦的手续也是一定的。
(六)尽量选有口碑的网站,选择经营时间较长的网站。如4-5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站,经历网络泡沫后,一直健康发展下来的网站,这些网站的信用和服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物。欺骗性的网站一般成立时间都不长,历史越长,可信度越高。国内网站比较好的有宛宛家购物网、淘宝,帮购网,百度有啊,当当,闹米网等。另外可以选择一些好的导购网站有淘淘猪导购网等..
(七)汇款前要查询银行账户信息,订货的同时就要给对方付款。这时候要查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户的,若与公司地址不一致,应提高警惕。对以公司名义从事交易活动,却要求消费者将钱款打入个人账户的尤其应当谨慎。
(八)收货时一定索要相关凭证,就目前来说,商家对网购商品不承担售后责任是消费者最头疼的问题。因此,消费者收货时就要向卖家索要相关凭证。此外,消费者一定要注意完整保存“电子交易单据”,在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据。