网购手机壳被自称客服骗3万元思维导图

心奴

2023-03-05

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核心内容：刘女士网购手机壳，付钱后发现输错手机型号，然后点击退款，收到自称淘宝客服人员的短信，短信里面说订单未生效，可能冻结账户。然后根据客服人员的指示查询是否到账，输入一连串数字，最后发现卡里3万元不见了。警方提醒消费者提防电信诈骗。

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思维导图大纲

24日，刘女士在早餐摊上忙碌着。

“本想买个手机壳，没想到被骗了。幸亏任城警方及时介入，才追回了3万元。”说起自己被骗的经历，刘女士一脸地无奈。

2013年11月，丈夫送给她一部三星手机，刘女士很珍惜，想着买个手机壳好好保护一下。这款手机上市很久了，济宁的市面上没买到手机壳。于是她在淘宝网上下了单。

“花了30多块钱买了一款白色的。付完钱后才发现输错手机型号了，就赶紧点击退款。”刘女士回忆说，次日上午10点多，她收到一条短信，大致内容是“你的订单未生效，有可能冻结账户，请及时与客服联系。

刘女士清晰地记得发短信的自称是“淘宝的客服人员”。她赶紧打电话过去，对方上来就叫了一声“刘女士”。

“我觉得都知道我姓什么，那应该就是淘宝的客服人员。”刘女士说。

“对方先让我去取款机上查询一下退还的30多元是否已经到账，接连两次查询都没到账。对方说可能是后台出现故障，便问起了卡里的余额。”刘女士说，当时也迷糊了，就说5万多一点。

对方让刘女士再次核实30块钱是否退回。随后，刘女士按对方说的操作，先点转账，再输入他提供的一串号码。后来又给了一个六位数的号码。

按下取款机的返回键，再次查询余额时发现钱少了3万元。对方称一会就返还。没多久，再打对方的号码就成空号了。

刘女士当时就慌了，意识到被骗后，刘女士立即报了警。

两地警方联手追回3万元

接到报警后，警方介入调查。

警方发现，对方账户已转走了3万元，开户行是海南某银行。任城警方立即对该账户实施临时冻结，又在海南警方的配合下，找到了开户人李某的身份信息，结果李某的身份证几个月前丢了。

为了追回刘女士的3万块钱，两地警方先后给李某做工作，在他的配合下将3万元钱取了出来。2月21日，警方把钱还给刘女士。

警方提醒，以下这些电信诈骗需要提防。其中包括：使用任意显号网络电话，冒充邮政、工商、电信、公检法机关等拨打电话，以电话欠费、邮寄包裹涉毒等为由头，骗取受害人向指定账户汇转资金；盗取QQ号等冒充熟人诈骗；以网银密码器升级为由头，诱使登陆虚假网站盗取账户、密码；网上发布电脑、车辆等转让信息，诱使缴纳定金、手续费等；诱使扫描二维码图形(实则木马病毒)诈骗；通过“钓鱼”网站获得受害人银行账号等信息后，伪造身份证，补办受害人手机卡，通过网银快捷支付渠道进行消费或转账；虚构消费退税诈骗；以提供低息贷款为诱饵，以支付手续费、预付利息等名义诈骗。

此外，还包括冒充熟人并以车祸、嫖娼被抓等理由要求汇款、冒充房东以“我的银行账号换了”诈骗房客租金、虚构中奖网站骗取网民钱财、冒充孩子老师、朋友以子女出车祸住院等钱急用诈骗、网络征婚交友诈骗、开设虚假网站利用网上支付平台行骗、炒股分红诈骗、冒充“黑社会”扬言报复或暴力讨债诈骗、虚拟绑架事实诈骗、PS合成官员淫秽照片诈骗。

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